玉茭浪千重，稻谷百里香。在一望无垠的田野里,忙碌的大型农机和丰收的农民正在收割庄稼，“互联网+农业”等于农民增收的“接线子”，通过网络消息传递和直播带货的新模式对拓展市场意义重大。中移铁通山西大同分公司“爱家小哥”铆足干劲、践行担当，全力助力农民丰收，保障网络畅通，他们用一抹“通信蓝”与丰收的硕果构成了乡村振兴画卷的新风景。

　　一、尽心助农的“爱家小哥”

　　当下,正值大白菜收获季，可是地处大同市灵丘县看菜园的大叔却开心不起来，网络被超高工程车挂断了，接到通知的网格智慧家庭工程师丁雨忙完手头的工作立即赶到了大叔的菜园，绿油油的大白菜一颗挨着一颗，一片一片的望不到边，白的像雪、绿的像玉，更像娃娃，唱着丰收歌。简单的判断、精准的熔接，当网络恢复畅通的一刻，大叔开心的笑了起来，他说：“没想到这么快就修好了，网通了，监控就能更好的发挥看管作用，有收购的消息，通过微信就能有在网上及时回复客户信息，比一比也能卖个好价钱。”说着一个劲的要给“爱家小哥”装几颗白菜表示感谢，都被婉拒了。作为石家田网格的装维人员，丁雨入职已4年，从事通信行业已近7年，维护片区辖1镇2乡19个村，约1500户宽带用户，且大部分为农户，秋收以来利用触点优势随销宽带12部、路由器9台、智家安防6台，不论酷暑严寒，他秉持“心级服务”理念，践行“匠心为民”品牌内涵，竭尽所能为用户服务，受到了广泛好评，被片区用户亲切的称为尽心尽力的“爱家小哥”。

　　二、细致入微的“爱家小哥”

　　玉米丰收“金满仓”，乡村兴旺展笑颜。云州区地处晋北黄土高原地带,总人口18 万人,其中农业人口14万人，是一个典型的农业县区‌，农作物播种面积为73万亩，其中玉米种植23.33万亩。看着堆着满院和门前村道两边金灿灿的玉米，水头村的刘大爷却发起了愁：“手机流量不够用，没有网，啥也干不了！”接到维护电话后，云州区昊阳东网格智慧家庭工程师张春明按照约定时间来到了现场处理，重新布放了20米光纤，通过熔接及时恢复了受损的线路，网通了，大爷的无线信号满格显示，可以快速的收看到玉米最新行情和群里的收购消息，小孙子不吵不闹的看起了动画片，老伴也可以安心的忙乎农活了，刘大爷开心的笑着说：“你可解决了我的烦心事了！”随后，张春明了解到老人对抖音、快手了解一些，但是不会使用，耐心的向老人进行了功能介绍，并帮助老人演示如何将丰收的玉米消息和照片上传到网上，让更多的收购者看到。助丰收、助力农民增收，不仅是通信人的责任，更是对家乡、对数智化乡村赋能的一种担当。丰收季，张春明抢修二级缆3次、处理各类农户故障37次、消除弱光用户25户，竭尽所能为用户提供优质网络。路虽远，行则将至，帮助更多老人跨越“数字鸿沟”，享受数智化红利，他将继续用满满的热情与优质服务，在这个金灿灿的季节与收割机以及远山勾勒出最美的丰收画卷。

　　三、退伍不退色的“爱家小哥”

　　天镇县全年粮食播种达到66.47万亩,种植高产优质玉米,亩产约2300斤，玉米也是众多农户的选择品种。三十里铺乡肖家屯村的张大哥正在网上查看2024年今日玉米行情，突然电脑断网，屏幕显示：hi，真不巧，网页走丢了。偿试了几次也是没有网络连接，此时院子里已来了好几个收购经销商，着急的大哥急忙拨通了装维人员的电话。今天好几个催修、催装的客户，正值农忙时季，天镇县玉泉南网格智慧家庭工程师刘艳兵接到电话后详细询问了具体故障现象，根据工单下发时间和报障先后序，他表示要抓抢时间，尽早上门为客户解决网络问题，敬请用户放心。经查该障为收购玉米的大车进入用户院内不小心将网线挂断，通过重新熔接，及时恢复了用户网络。张大哥的“烦心事”变成了“舒心事”，及时上门、贴心周到的服务让用户感受到了真切的温暖，真正彰显了“匠心为民”真诚服务的深厚情怀。刘艳兵是一名退伍军人，在部队保家卫国，回到家乡保障通信网络，守卫一方用户网络畅通。不论何时，他都以一名枕戈待旦、作风优良、反应迅速的士兵标准要求自己，也被张大哥贴切的称为退伍不退色的“爱家小哥”。

　　网络助力振兴路，处处“丰”光无限。在这个金黄遍野、硕果飘香的丰收时季，“爱家小哥”每日都奔走在乡村道路上，汗水与成熟的庄稼以及农民的喜悦织就了乡村振兴的新画景。不论是千兆宽带、移动WIFI、移动高清、移动看家等服务，“爱家小哥”都时刻在线，为用户的需求不予余力，为更多用户提供便捷、安全、优质的服务，全力保障网络畅通，助力农民丰收，为属地建设宜居宜业宜游和美乡村书写数字化赋能和升级发展的新篇章。

　　供稿：中移铁通山西大同分公司张彦阳