通讯员马小峰报道：11月是消防安全宣传月。这几日，“暖心”志愿服务队成员郝俊常拿着消防宣传册给员工讲解如何扑灭初期火灾的方法。

　　郝俊是服务队的第一批志愿者，他回忆起自己参加志愿者的初衷，他讲到，2013年6月10日，“暖心”志愿服务队负责人接到了一位盲人的求助电话，希望能帮他修理一下收音机。考虑到求助者是一名孤寡老人且出行不便，郝俊和志愿者们第一时间赶到老人家中帮助他解决了问题。

　　也正是这次上门服务，让能源管理公司团委与17社区搭建起了桥梁，创建了“万家灯火”家电维修志愿服务项目，每年不定期来到社区，为居民免费维修家电，保证居民家电使用安全。

　　如今，这项志愿服务已经连续开展了10多年，还走进了其他社区，为社区居民群众带来贴心的志愿服务。也正是在“暖心”志愿服务队的带动下，能源管理公司还发展了“他乡美·天业家”关爱青工、“急先锋”突击解困、“爱心驿站”等多个惠民生、接地气的志愿服务项目，让志愿服务项目多层次、多元化，使志愿服务常态化、品牌化。

　　志愿者齐佳宇每年都会和服务队成员一起来到敬老院为孤寡老人提供爱心义剪、卫生清洁、文艺演出等贴心服务。今年重阳节，齐佳宇和老人们一起包饺子、陪老人聊天，倾听他们的故事和心声，分享生活中的趣事；为老人整理房间，打扫卫生，营造一个整洁舒适的居住环境。

　　据了解，能源管理公司“暖心”志愿服务队已经连续8年持续开展重阳敬老行动，范围涉及银龄敬老院、军垦敬老院以及各社区孤寡老人。平时，志愿服务队还积极承担社会服务责任，走进客运站清扫积雪、为旅客提供“暖心”服务，走进社区开展普法宣传、卫生清洁.......

　　“师傅，你的衣服洗好了。”在能源管理公司天伟电厂，志愿者们创建的“爱之行” 衣物缝补清洗志愿服务项目，每周定时为一线员工清洗、缝补工装，让员工着装干净整洁。这既提升了员工的精神面貌，也保证了安全质量。

　　员工无小事，枝叶总关情。能源管理公司团委每月及时向一线员工征集“员工思想动态”，并安排志愿者第一时间解决员工困难。在宿舍“爱心驿站”里，住宿员工向志愿者反映冬天窗户有漏风现象；在食堂员工向志愿者反映就餐问题……只要员工有需求，就会有志愿者第一时间解决问题困难。2024年，志愿者们共收集员工思想动态200多条，并已全部解决完成。

　　“暖心”志愿服务队负责人李天霞表示，能源管理公司“暖心”志愿服务队现有成员500多人，服务队成立以来先后实施了5个品牌志愿服务项目，志愿者们发挥特长优势，做到“月月有服务，周周有活动”，温暖了广大职工和周边群众的心，他们也会继续发扬雷锋精神，持续做好“暖心”志愿服务工作。