为了提升随销人员业务能力，加强随销工作效果，中移铁通山西大同分公司开展了随销赋能培训工作，旨在摸底随销人员真实能力，同时解决随销过程中存在的问题。结合不同区县有针对性的指导和帮扶装维人员充发挥装维营销触点优势，有效提升属地装维随销业务拓展能力和市场竞争力。

　　此次培训覆盖云岗区、开发区和灵丘支撑服务中心等8个区域，培训内容涵盖随销话术、随销技巧以及业务资费等关键方面，并有针对性的对随销酬金公示、智家中心下发的“随销明白纸”和FTTR资费等方面进行了检查，着力在业务掌握情况和随销主动性上进行了思想教育培训，指导随销人员要改变观念、转变作风，按照“加薪计划”要求，积极主动拓展业务，增加收入，进一步提高业务推荐的准确性和成功率。培训过程中，与一线装维人员就实际工作中遇到的问题进行了沟通交流，帮助制定提升举措和解决办法。

　　通过系列的培训，累计覆盖8个支撑服务中心113人，并针对不同的上门场景培训业务骨干34人，着重规范不同的随销动作，推进形成班组“传帮带”模式，提升随销人员的业务水平和工作积极性，为随销人员在与客户沟通和业务推荐等工作环节提供有力的营销技巧支持。下一步，中移铁通山西大同分公司智慧支撑服务中心将持续开展业务培训，提高随销业务量和服务质量，在推动高质量发展上贡献更大力量。

　　供稿：中移铁通山西大同分公司  张彦阳