近日，山东省邮政管理局召开2024年快递业务旺季服务保障动员部署会，传达贯彻国家邮政局部署要求，安排快递业务旺季服务保障工作。

会议强调，全系统全行业要坚决落实融入新发展格局、推动高质量发展的总体要求，在坚持“四个统筹”“两个并重”的基础上，突出保通保畅、安全稳定、权益保障3个重点，实现好保畅通、保安全、保平稳目标。

会议要求，一是坚持问题导向，充分发挥保通保畅智慧监测作用。不断加强对数据、信息的分析研判，丰富保通保畅工作工具箱。二是强化安全运行，筑牢行业发展安全底线。严格按照行业安全生产治本攻坚三年行动部署要求，组织全网开展全面排查，彻底消除建筑、消防、用电、车辆及机械操作等风险隐患。巩固深化寄递安全“三项制度”专项整治行动成果，把好寄递渠道入口关。三是突出质量监管，全面提升行业服务水平。强化投诉申诉处理人员队伍建设，进一步捋顺双线归并的对接程序，增配工作人员，充实队伍力量，确保投诉申诉渠道畅通。四是关心关爱基层队伍，保障快递小哥合法权益。发挥全省16个市快递行业党委“党建引领、组织聚力”的优势作用，持续开展“暖蜂行动”，切实为快递员提供更贴心有效的服务。督促企业加大末端投入，充分发挥站递、箱递作用，减轻一线快递员压力，保障快递员合法权益。五是强化快件包装治理，推动绿色转型。坚持使用符合标准的快递包装，鼓励电商快件原装直发，持续巩固塑料污染治理成果。

省局机关、各市局以及邮政、快递企业省分公司负责人参加会议。

来源： 山东省邮政管理局