2024 年8月以来，山西多地遭遇强降雨，防汛形势严峻。在这场与雨水的较量中，中移铁通山西太原分公司迎泽支撑服务中心迅速行动，全力以赴保障通信网络的畅通，为防汛救灾工作提供了坚实的支撑。

每次面临暴雨，迎泽区都是受灾严重的地区之一，通信设备遭受雨水冲击，部分线路受损。8月4日迎宾苑移动商城突发故障，导致染料厂宿舍小区用户无法上网，目前正值巴黎奥运会直播，为不影响用户观看直播，迎泽支撑服务中心驻地网班组迅速集结，冒着风雨，奔赴现场。他们携带各种抢修设备和工具，争分夺秒地进行抢修工作，经过摸排查找断点，随后迅速重新补放100米48芯光缆，并进行熔接，在规定时限内将故障恢复。同一时间，另一处故障现场由于道路被雨水淹没，抢修车辆无法通行，抢修人员肩扛手抬设备，徒步到达故障点，经过1小时的紧张作业，成功恢复了通信。

为了提前做好防汛准备，迎泽支撑服务中心加强对通信设施的巡检和维护，提前对小区内重点线路等进行加固和防护，提高了通信网络的抗灾能力。同时中移铁通迎泽支撑服务中心还配合移动客响中心，通过网管系统实时监测通信网络的运行情况，及时调整网络资源配置，确保防汛指挥信息的畅通无阻。在这场防汛攻坚战中，中移铁通迎泽支撑服务中心以高度的责任感和使命感，坚守岗位，保障客户奥运会期间平稳上网。