“不管是办理退休，还是申请工伤认定，人社服务窗口只需要15分钟左右就能解决，我们只管在家里等待电话通知，不再像以前那样跑来跑去，还不保证能否办成事。”兴桥镇幸福村一组村民张先生高兴地对笔者说。

　　2024年以来，射阳县人社局牢牢把握“服务发展、保障民生”工作主线，坚持创新引领、实干争先的工作理念，着力促改革、惠民生、防风险、保稳定，积极探索人社数字化新路径，有效推动管理模式转型和服务方式创新，全方位提升人社服务水平和智治能力，真正打通人社服务群众“最后一公里”。

　　延伸数据触角，搭建社保就近办服务新网络。推行窗口经办服务“五制、四公开、三亮明”制度，以县人社服务大厅为中心节点，对全县所有村居（社区）、合作银行服务网点进行经办授权，形成覆盖全县297个网点的人社服务网络。以射阳县社会保险“就近办”服务获批2023年国家级标准化服务试点项目为契机，推出社保内部、社保和医保、跨多部门三个层面的“一件事村村办”，同步开通“67891234”社保专属服务电话，实现“一窗通办，一次办好”。截至目前，社保就近办共办理业务33.7万笔，村居（社区）占比78%，群众满意率100%。

　　开发数据应用，打造用工智慧化服务新平台。做好人才引育用留全过程，开展“黄海明珠人才”特色服务活动，扩大人才“朋友圈”。推广运用“射阳引才用工智慧平台”，新建“家门口”就业服务站10家，将“富余劳动力”模块授权到镇区进行动态维护，扩大辐射范围，精准开展就业帮扶。持续加大服务企业力度，加快贵州、湖北劳务合作基地建设，保质保量完成立讯等重点企业招聘任务。打造创业品牌，培育省级创业基地，优化富民创业担保贷款办理，发放贷款5000万元以上，进一步放大创业带动就业的倍增效应。

　　拓展数据场景，开辟射阳好阿姨服务新空间。深入开展家政服务行业摸底调查，充分发挥射阳好阿姨品牌优势，强化与专业医院合作，进一步优化服务标准和评价体系，积极规划并申报新的特色劳务品牌。打造“空中课堂”，将线上培训与线下教学相结合，将家政培训教材数字化，建成家政培训视频资源库，利用网络平台进行推送，实现资源共享。提升品牌影响力，完成商标注册，研发运行智慧家政APP，健全家政服务规范，全面实现线上线下同步服务，带动5000余名妇女实现高质量充分就业。目前，“射阳好阿姨”成功入选省级高品质服务类劳务品牌、市级劳务品牌。

　　“今年以来，我局以群众办事需求为导向，以实施便民快捷服务工程为抓手，采取纵向融合、横向联合、有机整合的方式，有效地将社保、民政、医保等26大类业务410项事项的办理，直达297个县、镇、村社保服务网点，实现了业务下沉、服务提速、效能监督、群众满意百分百，彻底解决人社窗口业务人流量大、群众办理等待时间长问题。”射阳县人社局党委书记、局长祁庆表示，下一步，该局将全面梳理服务事项办理所需的流程、材料、时间，以多轮精简优化实现“减事项、减时限、减环节、减证明”，实现“服务范围、服务内容、服务流程、服务标准、服务网络”五统一的经办服务标准化示范目标，在更大范围内打响“身边人社”就近办服务品牌，切实增强群众幸福感和获得感。(刘明月 沈洁 嵇冬冬）