安徽金融监管局将县域金融消保作为县支局“开门第一件事”
导言：开展县支局消保工作培训，重点讲解操作规程、处置经验、调解技巧等内容，要求各县支局挂牌后第一时间进入工作状态。
一是开展县支局消保工作培训，重点讲解操作规程、处置经验、调解技巧等内容，要求各县支局挂牌后第一时间进入工作状态。
二是编制《县支局信访举报投诉办理操作手册》，从准备到归档分7个环节，规范县域信访举报投诉办理操作细则。
三是指导县支局建立消保工作台账，由监管分局对投诉处理结果进行电话回访，对存在不足和难点堵点复盘研究。对县域消保重点事项，由县支局主要负责同志阅签，省、市两级监管部门提级指导办理。
来源：安徽金融监管局
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