国家金融监督管理总局宁德监管分局积极贯彻落实总局工作部署，始终践行金融工作的政治性、人民性，深入实施“四新”工程，做实做好做细“普惠金融推进月”行动，以服务的“温度”“速度”“广度”为抓手，将“普惠宁德”蓝图绘到底。

一、以“温度”带动新质效谱写金融服务民营经济“宁德新章”

宁德分局聚焦辖区民营企业金融需求，以更可及的服务、更精准的产品、更均等的供给，进一步擦亮普惠金融工作的为民底色。一是以强的引领用好监管指挥棒。贯彻落实推进普惠金融高质量发展的实施意见，结合分局“四新”工程建设工作要求，印发2024年宁德银行业保险业普惠金融工作要点，详细列明21项举措，明确任务目标，强化序时督导推进；推出支持科技型企业融资456专项行动计划（2023—2025）等，推动辖区普惠金融工作提质增效。二是以新的方式开展普惠金融服务。 建立“监会银保联动”模式，指导2家协会、带动银行保险机构，共同组建“传帮带”金融服务团队，发扬“我来”精神，展现普惠金融工作合力。围绕金融监管总局“普惠金融推进月”行动、打响“闽商易融”福建品牌等重点工作确定调研主题，“一组一对接”，开展热点难点分析和调查研究。三是以实的举措实现普惠金融同题共答。联合宁德市工商联、蕉城区政府、东侨区管委会等，指导举办“宁德市普惠金融推进月暨政会银保企对接会”。10家市级银行机构与9家商会签署合作协议、与6家企业签约授信意向书，宁德市银行业协会现场聘任12位商会金融助理代表。主动走访市委台港澳办，联动市委对台工作专班按季度梳理更新台企名单并向辖区金融机构推送，破解金融机构“寻企无门”堵点问题，提升银企对接效率。四是以精的态度加强银企有效对接。指导宁德市银行业协会以“五篇大文章”为章节，梳理辖区33家银行业机构信贷产品200个，详细列出11项内容，分类梳理并汇编成册，向社会印发《金融惠企手册》，并利用宁德市银行业协会微信公众号提供线上检索服务，提升惠企手册便利性及覆盖面。

二、以“速度”提升获得感，展现重点领域金融服务“宁德速度”

自“普惠金融推进月”行动集中开展以来，宁德辖区监管支局主动靠前，以“速度”提升“满意度”，充分展现金融服务的“宁德速度”。

一是率先启动，联合推动。屏南监管支局联合县工商联、新联会等率先举办首届“普惠金融推进月”启动仪式暨民营企业金融服务对接会，全面解读屏南县“普惠金融推进月”行动方案，现场集中签约授信及普惠保险理赔，并为企业代表发放金融政策电子书；指导县银行业协会推选11名驻县总商会及乡镇商会金融特别助理，实现县域乡镇商会金融助理全覆盖。

二是主动上门，主动服务。福安监管支局主动联系当地市场监管局、工信局、发改局等部门，精准对接小微企业、农民专业合作社、工业园区等市场主体信息。联合市金融办走访市工商联，构建县域“政会银保企”工作机制，畅通金融机构与行业商会的信息共享渠道。主动融入市发改、工商联、行管委“3+N”政企常态化会商机制，服务县域不锈钢等重点产业链发展，提升金融服务县域民营经济工作合力。

三是聚焦重点，回应关切。寿宁监管支局以金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，聚焦重点领域、关键群体、宣传方式，抓实普惠金融宣传工作。以“五进”模式向农村、校园、社区、企业、园区开展全覆盖宣传，积极回应老年人、学生等群体关切，与县妇联举办主题座谈会，开展风险提示，提升消保意识；推行“便民服务点+金融包村助理”宣传模式，为小额便民服务点加载消保宣传功能等。

三、以“广度”扩大覆盖面，感受金融服务“宁德温情”

宁德分局持续强化监管引领，指导辖区金融机构深耕宁德市场，银行保险业紧扣金融“五篇大文章”，提升跨部门协作力度，进一步扩大服务覆盖面。

一是跨部门协作扩大服务半径。联动科技、工信、商务、市场监管局等部门制定创新型中小企业等6大类企业清单，指导机构建立“一链一策”服务备忘录，精准服务重点产业及传统优势产业链，为“专精特新”企业开通绿色通道。联合人行、金融办等出台制造业等专项工作方案，对接辖区先进制造业“金娃娃”项目，宁德辖区制造业贷款增速连续两年居全省第一。推动绿色转型，引导金融机构加大绿色组合贷、合同能源管理项目收益权质押等绿色产品投放力度，助力制造产业培育发展绿色低碳新质生产力，绿色贷款同比增长31.76%。指导宁德保险业推出普惠型家庭综合保险“宁家保”，保险责任覆盖家庭财产、家庭责任、家庭意外，保障家庭多种风险。

二是“银侨台”联动，提升侨台金融服务质效。召开对台金融服务工作会议，部署在台胞台企集中园区开展金融服务进园入企活动，推动机构早行动、早见效。加强与侨界对接联动，厦门国际银行宁德分行党支部与宁德市东湖塘华侨农场机关第二支部、华侨新村党支部签订党建共建，深化合作，与市侨商会、新侨人才联谊会、侨界青年创新创业联盟签订合作协议，主动为侨界提供金融服务。截至2024年3月末，辖区银行机构为台资企业投放贷款余额3.11亿元，较年初增长22.02%；保险机构为台胞台企提供风险保障2.05亿元。

三是聚焦个体户金融服务体验感，助力打响福建品牌。合力答疑解惑。建“闽商易融”贷款码使用答疑群。邀请省金服云平台相关工作人员共同搭建微信群，随时解答各银行业机构实操过程中遇到的问题。

试点产品直连。指导宁德农商银行组建金融服务队，以举办蕉城区蕉南街道商会春茗会为契机，针对现场有信贷意向的个体户，实时扫码申请贷款，并马上通过福农e贷系统进件受理，意向授信金额达1400余万元。以宁德农商行为试点突破口推动辖区银行机构实现产品直连，目前已有10家机构成功实现直连。

加强宣传。在当地主流媒体上刊发宣传稿，进一步提升“闽商易融”贷款码知悉范围。组织全辖银行机构开展“普惠码上行，贷动个体户”宣传周活动，各机构共走访商圈299个、组织专项宣传活动合计86场、通过主流媒体宣传18次、成功放款2.72亿元。

强化县域工作衔接。快速对接总商会、新联会等民营企业主要社团，第一时间梳理出信贷需求客户，成功召开民营企业金融服务对接会，举办推广运用“闽商易融”贷款码专题辅导，14家民营企业成功获得授信6600万元。督导全覆盖。发出《关于进一步加强督导辖内银行业机构推广闽商易融贷款码工作的通知》，列明7项督导内容，做到机构现场督导覆盖面100%。

四是强化风险保障，探索服务协作新机制。成立宁德市安责险管理工作领导小组办公室，推进安全生产责任保险工作规范化、制度化；多部门协同推进高危行业安责险的应保尽保；开展排查整治，强化事故预防服务，推动隐患治理；加快制定服务标准，探索建立数据互联信息共享机制，确保安责险工作再上新台阶。联动各县（市、区）法院，指导农信系统设立普惠金融纠纷调处中心，并实现全覆盖，共调处小额信用纠纷1350件。指导市保险行业协会发布《宁德人身保险行业2023年度赔付服务报告》，发布十大温暖理赔案例。

来源：福建金融监管局