据国家能源局华中监管局网站消息，近日，为确保人民群众春节期间用上电、用好电，华中能源监管局重庆办督促有关电力企业做好气象灾害应对、消除线路设备隐患、快速响应群众诉求，圆满完成春节期间民生用电保障工作。

节前，重庆遭遇2024年首场寒潮，高海拔地区出现大到暴雪，造成部分线路和台区停运。华中局向辖区电力企业及时转发相关气象预警信息，要求企业加强防范应对；指导电网企业及时启动应急响应、全面统筹抢修力量，与相关单位做好协同配合，及时消除220kV秀山变电站外树障等突出安全隐患，为春节期间电力保供打下坚实基础。

春节期间，华中能源监管局重庆办发挥投诉举报应急处置机制作用，多渠道关注民生用电问题。除夕当晚，彭水10kV坪走线支线因负荷过大停运，网上出现相关舆情，重庆办第一时间督促供电单位采取紧急措施及时恢复供电。节日期间，重庆办通过12398热线、舆情预警收到群众反映停电、低电压问题6件，均督促供电企业24小时内处理完毕，保障了群众过上光明温暖、欢乐祥和的节日。

下一步，华中能源监管局重庆办将继续密切关注新一轮雨雪冰冻灾害相关情况，督促电力企业做好应急处置确保电网安全稳定；坚持以群众用能“急难愁盼”问题为导向，持续督促供电企业巩固提升“获得电力”服务水平。