2023年10月2日，印度领先的人才招聘平台Apna正在通过与以下公司的战略合作伙伴关系改善支持对话回答我，一款创新的客户对话管理软件。这一合作响应了招聘行业对全渠道信息解决方案的迫切需求，能够为广大和多样化的客户提供服务。

　　Apna的成功案例:通过创新实现招聘转型

　　Apna简化了招聘流程，将雇主或代表他们的招聘人员与超过2200万求职者联系起来，以找到适合他们需求的合适人选。

　　为了促进这一点，Apna通过网站聊天提供支持。然而，当用户离开网站门户时，这些聊天会关闭，因此Apna的支持团队无法更新招聘人员的案例。相反，该公司通过另一个平台上的WhatsApp API发送自动案例更新。

　　这反过来又产生了另一个挑战。由于这些WhatsApp消息在网站聊天中没有反映或可见，客服人员在处理持续问题时无法参考这些消息以获取背景信息。这拖延了决议和不满的招聘人员。

　　为了应对这些挑战，Apna希望提供更好的支持，确保代理人员在接触每个招聘人员时完全了解他们的背景。Apna寻求一个消息解决方案，可以无缝集成其现有的软件栈，并巩固其所有的通信渠道，包括网站聊天，电子邮件和一个新的WhatsApp支持渠道，因为它是印度最受欢迎的消息应用程序，拥有近5亿用户。

　　Apna认识到现代客户通信领域不断变化的需求，战略性地与回答我来调整其战略。除了支持流行的和自定义的消息传递通道、健壮的聊天自动化、灵活的集成和多通道聊天小部件等工具之外，快速增长的响应io公司的软件证明了其致力于开创性的解决方案，为客户的对话，交付业务成果。"

　　响应io提供了一个可扩展的，灵活的和可靠的聊天解决方案在我们的超增长阶段，使我们能够支持数以千计的招聘人员每天。其先进的技术有利于与我们的团队进行稳定和高效的对话，这使招聘人员能够优化他们的招聘流程，并激发对我们平台的信心。“-Zoyeb Batliwala,Apna雇主成功总监。阿普纳与

　　回答我迅速带来了变革性的好处。通过回答我,Apna能够在一个平台上管理其所有支持渠道，通过自动化简化业务流程，轻松检索或更新集成的第三方软件上的信息，并通过多媒体丰富对话以高效解决问题。这将首次响应时间减少了80%以上，减少到5分钟以下，解决方案现在需要30分钟以下。因此，Apna的用户满意度评分始终超过80%，因为招聘人员能够在Apna平台上无缝处理候选人。

　　阿普纳的成功提高了

　　回答我在人才招聘行业的足迹阿普纳的研究结果证实

　　回答我作为人才获取和招聘行业的首选聊天解决方案，解决其独特的挑战。该行业需要快速和高质量的沟通，因为在竞争激烈的市场中吸引顶尖人才取决于提供卓越的候选人体验。统计数据显示，几乎70%的应聘者都曾在手机上申请过工作，所以招聘对话发生在同一个设备上是很自然的。因此，即时通讯正在取代电子邮件，成为候选人之间首选的沟通渠道。

　　回答我

　　's 在为招聘人员提供全面的背景和自动聊天协助方面的能力直接符合这一行业需求。同样，它的可定制性和灵活的集成能力符合招聘行业对定制解决方案的需求。像Apna和马来西亚的公司Pinnacle联络中心寻求一个可以适应其特定要求并与其现有系统无缝集成的平台。“我们重视来自客户的坦率反馈和真实世界的使用案例，以推动我们的创新。我们与Apna的合作就是这种方法的例证。它的一些功能要求与其他用户的类似需求相呼应，并导致了强大功能的开发，例如在与客户聊天时只需单击一下即可启动自动化任务的能力，”

　　Gerardo Salandra说，回答我随着会话式人工智能在全球范围内改变商业沟通方式，.

　　回答我将大量资源用于推进解决方案，以高度可扩展的方式创建更有意义、更高效和更个性化的客户交互。处理大量对话并优先考虑客户满意度的企业应该是AI驱动的聊天解决方案的早期采用者，以保持竞争优势。关于响应。io

　　回答我

　　是一款由人工智能支持的客户对话管理软件，使各种规模的团队能够从一个集中的仪表板对任何渠道上的消息作出响应。它的全渠道收件箱、先进的聊天自动化、灵活的集成以及全面的报告和分析促进了高效的业务运营和大规模的客户体验。该平台受到86个国家超过10,000个品牌的信赖，包括英国航空、丰田、迪卡侬、罗氏、客路和Bigo。它每月处理超过1.2亿条消息，超过了前三名竞争对手的总和，同时拥有很高的正常运行时间和显著的稳定性。

　　回答我

　　In 2022,

　　获得700万美元的A轮融资，由Headline Asia领投，AltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group和金盏花风投参与。它在2023年4月获得WhatsApp业务解决方案提供商(BSP)的殊荣。在马来西亚总部，response.io继续创新和推进客户对话的未来。