中移铁通山西分公司纪委加强“监督一点通”平台推广使用工作，利用信息化手段赋能基层，畅通基层监督发现问题的反映渠道，提升基层纪检监督工作实效。

　　一是开展自学及流程穿越。该省分公司纪检内审室纪检业务主管认真学习铁通公司工作要求和相关培训资料，在积极申请开通权限的基础上，并针对“分办员、基层监督员、业务部门管理员”三类角色组织开展流程穿越测试，梳理处理环节中的注意事项，确保全流程打通。

　　二是开展集中学习培训。利用“数智三晋论坛”载体，通过云视迅的形式对省分公司纪检内审室相关人员、省分公司机关各支部纪检委员、省分公司机关各部门“监督一点通”平台管理员、所属各单位纪检组织负责人、纪检业务主管、基层党支部纪检委员、纪检监督员共计90余人进行了中国移动“监督一点通”平台推广使用的集中培训。通过培训，使大家对监督员、分办员、管理员的角色定位有了明确的认识，对工作要求有了较为深刻的认识，学会了日常的操作和应用。

　　三是针对共性问题答疑。针对基层监督员、分办员、业务部门管理员的实际使用情况以及反映的操作问题，以不同角色的视角，将登录方式、平台操作、具体要求、注意事项、处理时限等进行详细解疑释惑，同时对各个环节的办理质量要求进行了明确，为“监督一点通”平台的推广使用奠定了良好的基础。

　　作者：孙泽

　　单位：中移铁通山西分公司纪检内审室