2023年8月8日，江苏省通信管理局组织召开电信服务与市场监管专题工作会议，江苏省通信管理局党组成员、副局长张瑞英出席会议并讲话。

　　会议通报了上半年江苏省电信行业服务监管、市场规范等方面工作开展情况，分析了热点难点问题，对下阶段重点工作进行了部署和要求。各参会公司汇报了上半年相关工作开展情况，并就下半年如何做好用户服务工作、共建行业和谐环境等交流了意见建议。

　　会议对上半年全省电信行业相关工作取得的成绩予以充分肯定，对下阶段工作提出四方面要求：一要站稳人民立场，完成好行风纠风目标任务。各企业要把行风纠风工作与学习贯彻党的二十大精神结合起来，与开展主题教育贯通起来，确保全年行风纠风目标任务全面完成。二要加强源头治理，解决好群众关切重点难点问题。要坚持问题导向，围绕各自短板、弱项做好问题分析，制定行之有效的整改提升措施。要加大对所辖营业渠道、代理商的监管力度，杜绝侵害用户权益行为的发生，着力提升营业渠道为民服务水平。三要深化行业自律，营造健康有序的行业和谐环境。各企业要健全市、县公司工作机制，做好联合督导检查。在高校秋开期间，严格遵守相关要求，保障校园电信市场和谐稳定。四要强化守正创新，以服务提质助力行业高质量发展。要夯实网络基础，增强网络供给能力，为用户提供更多、更好、更优的电信产品。创新服务模式和效能，通过服务提质惠民生，促进江苏省信息通信行业更高质量发展。

　　来源：江苏省通信管理局