软通动力ISSCloud ITSM一体化运维平台正式发布
导言:7月7-9日,华为开发者大会2023(Cloud)在东莞松山湖隆重举行,来自全球各地的开发者、合作伙伴和行业领袖进行面对面的交流,探讨AI、大数据、PaaS、aPaaS、云原生、安全、物联网等多元化议题,多形式技术研讨,热点技术创新实践,洞察未来发展趋势!
7月7-9日,华为开发者大会2023(Cloud)在东莞松山湖隆重举行,来自全球各地的开发者、合作伙伴和行业领袖进行面对面的交流,探讨AI、大数据、PaaS、aPaaS、云原生、安全、物联网等多元化议题,多形式技术研讨,热点技术创新实践,洞察未来发展趋势!作为华为生态合作伙伴,软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜受邀出席华为云Astro低代码专题论坛,并联合发布软通动力ISSCloud ITSM一体化运维平台。
软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜与华为云Astro产品总监沈彬等一起见证ISSCloud ITSM联合发布
低代码开发作为一种数字化转型的创新生产模式,可以更低成本、敏捷地适应不断变化的业务需求,以快速部署、更灵活的方式提供软件解决方案,正在各个行业领域进行广泛应用。ISSCloud ITSM是业内首创的全低代码数字化运维解决方案,以“Platform Ops”理念为基础,IT运维业务场景模型为核心,通过数据驱动与开放集成,贯穿ITIL/ITSS最佳实践全流程场景,助力客户数智化运维管理体系升级。据了解,目前ISSCloud ITSM已完成软通动力内部第三方ITSM产品100%全面替代,并在流程效率、业务适配及用户体验等方面的综合测评实现超越。
软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜在论坛进行《跨越技术的低代码ITSM解决方案:100+模型驱动IT运维数智化敏捷前行》主题演讲
戴炜在论坛上表示,今年正在全力推进软通动力IT运维体系能力的商业化,ISSCloud ITSM是软通动力基于低代码模式创新的一个重要商业化实践。主要有两方面优势,一个是基于软通动力十几年运维业务场景能力的积累,以模型驱动的方法,通过对系统、应用和基础设施的运维场景进行标准化建模,实现对运维管理过程的自动化和集成化,能够实现开箱即用,进一步降低客户ITSM项目的实施门槛。另一方面是依托于低代码模式的平台技术集成、组装式开发、圆桌式协同等提升项目交付效率和质量,快速满足个性化需求,更好的适配客户业务场景。同时认为低代码模式创新将是未来的重要趋势,也是最适合国内行业现状的软件交付模式。
伴随各行业数字化转型的持续深入推进,稳态业务与敏态业务将在IT运维领域中长期并存已成为业界的共识。如何推进“双态IT运维”的演进变成了全行业共同面临的挑战。目前双态运维的主流发展方向是以ITIL理念为核心的稳态管理,使用DevOps的方式进行敏捷运维。ITSM和DevOps的融合是提升运营效率的重要手段,通过ISSCloud ITSM自动化流程与持续配置自动化工具、CI/CD 工具和应用程序发布编排工具的集成,同时与CMDB、监控&告警、自动化、知识库等工具的联动整合,能够加快服务流程中各个环节的效率,通过构建以价值流实践为核心的敏捷ITSM运维管理体系,提升业务核心竞争力。
华为云Astro是为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的应用开发平台,全面打通华为平台技术能力,助力客户跨越数字化转型技术门槛。ISSCloud ITSM一体化运维平台只是软通动力“华为方案”的一部分,后续在华为云的能力加持下,结合软通动力自身的管理咨询、解决方案、项目交付、人才供给等方面的优势,将一起打造更多的“华为+软通”联合方案,一起助力千行百业客户成功,携手共创共赢。
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