据国家能源局华东监管局网站消息，为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，6月2日，华东能源监管局稽查处根据12398热线用户反映情况，结合频繁停电（低电压）专项整治工作，深入居民小区解决群众“急难愁盼”用电问题。

　　为妥善处理人民群众用电诉求，我局通过现场实地走访，深入了解用户反映的新建居民住宅小区电动汽车充电桩安装接电不便利等情况，经过与供电企业和物业充分沟通，结合现场实际，共同研究解决方案，努力帮助用户解决用电难题，用户对处理结果表示满意。

　　下一步，华东能源监管局将继续发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”作用，把12398能源监管热线作为联系群众的连心桥，通过及时梳理投诉举报相关线索，针对性开展监管，规范能源企业行为，妥善解决人民群众的用能诉求，不断传递党在能源领域的为民情怀。