近日，河南能源监管办相关负责人带队赴国网河南省电力公司开展提升“获得电力”服务水平工作调研。

调研组受邀参加国网河南省电力公司供电服务月度例会，实地了解“获得电力”有关工作推进情况。调研组听取了上月供电服务总体情况、主要问题和典型案例介绍；观看了打造数字化供电所，从日常基础工作做起全面提升“获得电力”供电服务水平的先进经验短视频；听取了低电压问题发生较多的基层供电企业的情况分析和表态发言、相关业务部门对农配网提质增效，提高供电质量工作部署和开展情况，并就全面提升“获得电力”供电服务工作水平，优化用电营商环境提出工作要求。

河南能源监管办相关负责人对国网河南省电力公司“获得电力”工作取得的成绩表示肯定，特别在加强数字赋能，打造数字电力方面的深入探索，助推上下协同，有效地提高工作效能，促进了“获得电力”供电服务水平的提升。下一步，一是要持续优化用电营商环境。推进“一件事一次办”、完善协同办电、学习宣传创新推广“获得电力”先进经验，推动“获得电力”服务水平平衡提升。二是要做好农配网提质增效，助力乡村振兴，帮助农民增产增收。三是要做好今夏大负荷时期的保供电工作，未雨绸缪，提前准备，做好电网重点工程推进和用户侧负荷管理等工作，全力保障电网安全稳定运行和电力平稳有序供应。

来源：国家能源局河南监管办公室网站