“根据以前的政策规定，我不仅要把以前在苏州某企业打工缴纳的养老保险转回来，还要提供当年的退伍证明等一系列材料，现在只需要提供身份证、社保卡即可，下个月15号就能领到养老金，真是太感谢了。”在射阳县市民中心一楼大厅社保窗口办理退休的老李对工作人员连声道谢。

　　在“我为群众办实事”实践活动中，射阳县纪委监委了解到群众在办理退休手续时要提供需要补交的当年工资表、退伍证、养老保险手册、身份证复印件以及享受4050三年保险的证明等若干材料时，深切体会到办事群众的无奈和愤怒，及时地把情况和该县人社局相关领导进行沟通，该县人社局也非常重视，第一时间组织社保科、社保中心等相关人员会办落实，承诺一定改进并优化退休审批程序，给群众一个满意的答复。

　　“现在，县人社局围绕‘打包办、提速办、简便办’等服务要求，‘减事项、减时限、减环节、减证明’，尤其是群众办理退休手续上有了明显改进，时效性得到了极大增强。”该县纪委监委第五派驻纪检监察组组长戴伟如是说。

　　推动窗口服务便民化、人性化，是政风行风建设的根本宗旨，尤其是退休待遇的多少直接涉及到群众的切身利益，必须高度重视。该县纪委监委处分利用基层小微权力“监督一点通”，及时了解群众的呼声和合理建议，将相关工单第一时间转人社部门落实处理，县纪委监委随时跟踪了解相关问题整改情况，并及时反馈群众对其所反映的问题这样解决的意见和满意度，真正把为民办实事落地落实。

　　县纪委监委基层小微权力“监督一点通”平台上线开通，是推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的有效尝试，让一线干部感受到监督、习惯被监督，让群众知道监督、参与监督，不断增强监督在基层治理中的效能，切实维护群众的切身利益。

　　据悉，该县纪委监委第五派驻纪检监察组为提升“监督一点通”服务平台在全县各乡镇社区的知晓度，利用微信公众号、县融媒体中心等媒体平台广泛发布“监督一点通”宣传视频，“线上+线下”齐发力，手把手教群众使用“监督一点通”服务平台切身参与“阳光下的监督”，这种为解决老百姓生活中遇到的难点、堵点、痛点问题提供绿色“导航”的创新做法得到了办事群众的一致好评。（王虎 刘德钊）