近期，全球SaaS软件提供商Zoho向公司注册处 (RoC) 提交了年度报告，截止2022年3月31日，公司营收实现28.3%的增长，净利润同比稳增43.3%。　　

　　近三年财报关键指标对比

　　其中，Zoho One表现亮眼，从2021年财年的2.67亿美元增长至4.33亿美元，实现了62%的跃升。此外，公司的对外投资收益，在2022年飙升至3530万美元，增长了34%。

　　北美是重要的创收市场，欧洲、亚洲区紧随其后

　　目前，北美依然是Zoho主要的创收市场，占总销售额的47.7% 。其次是欧洲，占总销售额的 22.4%，亚洲市场贡献了总销售额的13.2%。　　

　　2022财年，尽管宏观环境下行压力较大，Zoho还是选择新设了多地分支机构，积极与当地组织合作，加大拓张力度。比如，北美增设麦卡伦办事处，这是Zoho在德克萨斯州的第三家办事处;在德国开设了新的分公司，加强当地品牌影响力，也因此揽获了不少明星客户，与黑森州最大的篮球德甲俱乐部法兰克福机场Skyliners、瑞士手表和珠宝公司Gübelin等签约;在加拿大康沃尔地区设置办事处，更好地服务当地客户。

　　同时，Zoho也积极尝试开拓新兴市场，提供本地化服务，且取得了不斐的成绩，拉丁美洲和非洲在2022财年分别贡献了5.5%、7.5%的收入。在西非，结合当地企业实际情况，Zoho推出了特色软件包Zoho Africa Digital Enabler(ZADE)，帮助中小企业开启数字化转型之旅;在尼日利亚、约翰内斯堡新设了办事处，并计划2023年在肯尼亚及其他地区开设新的办事处，迪拜作为这些新兴市场的总部之一，搭建本地化团队，更好地服务当地客户。

　　员工福利是主要成本支出

　　成本方面，员工福利是公司的主要支出，占总支出的51.1%。该成本从2.12亿美元增加至2.24亿美元，增长了5.6%。员工福利支出主要包括员工薪酬、社保及公积金缴纳等，在2022财年一跃成为最大支出的原因在于，Zoho不但没有实行裁员、裁减业务线等节省开支的成本计划，反而由于持续投入研发、积极扩展全球市场，扩招2000多名员工，这些员工大多是软件开发人员、质量评估工程师、Web开发人员等，技术团队得以进一步扩充。　　

　　比率方面，公司的资本回报率(ROCE)和税息折旧及摊销前利润(EBITDA)保持正值，分别为31.27%和 43.38%，Zoho的长期资本回报情况可观。

　　2022年，对全球科技行业参与者都是颇具挑战的一年，不少公司通过裁员、暂停或放缓招聘、裁撤业务线等方式缩减开支，以渡过"凛冬"。纳指100是全球科技股风向标，在2022年，纳斯达克指数也创下了自2008年金融危机以来最糟糕的一年，全年无一例外下跌，也是2000年互联网泡沫以来的首次。在IPO市场，2022年没有一笔科技公司的融资超过10亿美元，而在2021年，有十几家公司达到了这个数值。投资机构的投资风格趋向稳健，更关注那些盈利稳定的价值型企业。

　　Zoho作为科技行业的一员，也不可避免地受到宏观环境的影响，Zoho创始人斯瑞达·温布曾说："当行业整体有所放缓，没有哪家公司可以独善其身，能够一直享受增长红利。"好在Zoho自身独特的经营模式，不依赖外界补血，现金流较为充沛，得以在2022财年实现稳定增长。

　　对于2023年的发展，斯瑞达认为："虽然各行各业都在复苏，但宏观经济的严峻性依旧不容忽视。当下我们能够把握的是，继续投资研发，深化产品和服务，与客户共同成长，为他们带来实在的价值。"