周少敏

　　长沙市雨花区东山街道党工委书记。扎根基层十余载，他始终践行“群众利益无小事，稳定压倒一切，责任重于泰山”的宗旨，切实履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，以为民的真心和为党的真情在基层一线架起了党与群众的“连心桥”，“有事找少敏书记，靠谱”成为当地老百姓的共识。凭借出色的工作能力，周少敏先后荣获“长沙市优秀政法干警”、“雨花区信访工作先进个人”、“雨花区‘攻坚克难突击手’”等荣誉称号。

　　他有一股钻劲!以“时时放心不下”的细心练就为民服务“硬功夫”

　　“民之所向，就是政之所为。”一直以来，周少敏始终以让东山街道的老百姓过上好日子作为一切工作的出发点和落脚点，坚持实干为先，以自己的辛苦指数换取东山群众的幸福指数。

　　只有“心中常常牵挂”，才会“时时放心不下”。太和园10号栋综合物业大楼曾是安置8个村2017名被征地拆迁群众的一栋大楼，自2014年建成后一直未实现商务运营。每当看到新闻里的其他小区业主能领取业委会发放的公共收益分红，可把当地群众羡慕坏了。

　　公共资源不用是一种浪费?如何才能更好地利用起来为百姓谋福利?民心不稳，如果长期忽视很容易成为社会和谐稳定的隐患。

　　周少敏将群众的愁看到眼里，决心将矛盾消除在前端，工作做在前面。他开始着手下一盘大棋：主导完善楼宇手续，推选管理班子，成立景园经济合作社，并与雨花区城投商订物业移交与购买事项，开展了招商工作。

　　思路一定，五个步骤被有条不紊地执行。在太和园10号栋综合物业大楼招商问题表决会上，他言辞恳切地表态，自己将始终以人民群众利益为先，公正监督10号栋物业大楼的招商租赁各项工作，以更好的服务优化营商环境，全力保障10号栋物业大楼商业运营和谐顺畅。

　　群众感动于他的态度，也抱着怀疑的态度想看看这位街道书记能否真的将这盘“死棋”走活。很快，他们欣喜地发现自己可以完全信任周少敏，太和园大厦的生产资料被全部盘活，2019年底成功实现商务运营，2017名安置群众获得大楼整租分红。“少敏书记真是好样的!”群众忍不住竖起大拇指。　　

　　(周少敏走访信访群众并讲解政策)

　　群众的认可就是工作的最大动力，周少敏更加坚定了自己为民解难的初心。每接到一个群众的诉求，每调解一件信访事项，他都拿出最强的韧劲，细致耐心地帮群众解决好一件件烦心事、揪心事、操心事，看到群众带着愁容而来，载着满意而返的时候，周少敏的内心充满着无限的幸福和快乐。“百姓满意我的工作，是给予我这名共产党员最好的荣誉勋章。”2021年，东山街道获评“长沙市信访工作‘三无街道’”。

　　他有一股韧劲!以“润物细无声”的耐心走进群众“心坎里”

　　“想人民之所想，行人民之所嘱”。有困难就迎难而上，有诉求就一一回应，周少敏完美演绎了“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”的湖湘精神，雷厉风行的性格被百姓誉为敢接“烫手山芋”的街道书记。位于扬子路与湘府东路的交叉路口的一条村级道路，是2007年由村民自筹资金修建的道路。因年久失修，道路破损较为严重，一遇下雨天路面就满是泥泞，积水严重，不少路过的群众骑摩托车都曾在此摔过跟头。“什么时候才能把路修好?”“这万一出了事怎么办?”“太不安全了。”……群众对此颇有怨言，常来街道“诉苦”。

　　事关人民群众的生命财产安全，马虎不得。周少敏得知情况后，立即着手开展相关工作，联系区直部门，争取政策支持。　　

　　(村级道路改造好后，村民们自发给周少敏送来了锦旗表示感谢)

　　街道“吹哨”，部门报到。他联系组织雨花区网格中心、区城投、区交通运输局等区直部门以及边山社区筹委会共同参加网格民生实事联席会议，就道路建设改造工作的具体执行进行专题研究，协商细化项目内容、推进措施及责任人、完成时限等，全力推进道路建设。经过紧张施工，2021年12月31日，这条让边山群众盼了多年的道路终于完工。走在宽敞的村级道路上，东山街道边山社区筹委会居民肖遥感叹，道路修复平整了，走起路来心里也踏实多了。　　

　　(道路改造前后对比图)

　　昔日的“闹心路”，如今的“幸福路”。走在漂亮平整的路上，居民们直夸，“政府真的是做了一件大实事、大好事。”

　　为保障黎托路能顺利移交，2021年11月15日，周少敏带队对黎托南路马路市场开展集中整治行动。最终，成功劝离清退摊贩86户。

　　马路市场取缔后，不少百姓都反应买菜不方便。周少敏一边对辖区居民不理解和投诉进行耐心劝解，一边多方奔走协调，最终将清退的摊贩们分流到东山大厦二楼优民市场、太和园门面、绿地之窗新市场规范点三个地方，最大限度地兼顾了周边3万余名群众的买菜需求和摊贩生计的利益。而整治工作也大幅改善了周边环境秩序，提升了城市品质形象。

　　周少敏总说，群众的“小事”都不小。无论信访群众带着多大的怨气前来，他始终能保持平和心态，坚持用心加强沟通，用情消除隔阂，一杯热水、一张笑脸、一通暖心的交谈互动，让信访群众有话愿意讲、委屈愿意诉、难事快解决。他的这套处理信访工作的方式，被干部职工们称为“入门教程”。

　　他有一股拼劲!以“关键时刻冲在前”的决心守护长沙“南大门”

　　东山街道辖高铁南站，高铁南站素有长沙“南大门”之称。作为交通枢纽中心，具有流动人口多、宾馆酒店多，疫情防控难度大、压力大“两多两大”的特点。要守好外省人员入长的第一道关卡，东山街道的防疫压力较其他区域更加突出。自新冠疫情爆发以来，周少敏始终牢记“疫情就是命令，防控就是责任”，每次一有疫情，他总是冲锋在疫情防控最前沿，带领东山街道的防疫“先锋队”战斗在攻坚克难第一线。　　

　　(周少敏督导疫情防控工作)

　　今年10月4日，一阳性病例在高铁站滞留，东山街道辖区内关联人员非常多。一时间，街道、社区报备咨询电话被打爆，不明所以的群众怨声载道。“我就去高铁站内做了个核酸，怎么就变红码了呢?你们赶紧给我解码呀!”“我们佳兆业云顶都汇工地里的民工都变红码了，这是什么原因?怎么处理?”……面对纷至沓来的不解和质疑周少敏沉着冷静地迎接战“疫”大考，率领街道、社区全体工作人员连夜开展流调排查、大数据核查，认真做好防疫中电话里的群众工作，拉单列表逐一解决问题。“再核对一遍，一定要确保上报数据的准确性，确保重点人员一个不漏，风险人员一个不走。”连续加了两个通宵班后，周少敏的右眼充血红肿，嗓子嘶哑到完全说不出话。不少人劝他回家休息一下。他连忙挥手，用沙哑的声音说到：“防疫如此危急时刻我怎么能撤!作为街道‘一把手’，我必须站在冲锋第一线。关键时刻大家一定得挺住!务必守护好长沙的“南大门”，他冲锋在前的精神感动了东山街道的工作人员，大家暗下决心，一定要精诚团结、勠力同心打好这场“疫”战，经过大家的共同努力，重点人员全部及时管控到位，辖区关联群众关注的问题也一一妥善解决。忙而不乱、急而不躁的工作作风，获得了群众的一致点赞。疫情爆发至今，东山辖区内未出现1例本土病例。

　　基层工作就是面对群众，做群众工作，就是为群众排忧解难。周少敏始终相信，只要怀着忠诚为要、实干为上、爱民为怀的热忱情怀，就一定能获得群众的理解与支持。“未来，我将以‘忠诚、团结、为民、拼搏’的东山精神，发挥好社会稳定的‘压舱石’作用，带领东山街道的干部职工在为民服务的道路上蹚出一条具有东山特色的‘枫桥经验’，成为‘强省会’战略实施的一抹亮色。”

　　本期编辑：尔右

　　记者：贺亚玲

　　一审/一校：小涛

　　二审/二校：津熙

　　来源：长沙市信访局、星辰在线