人社就业创业和人才工作领域的政策落地过程中，群众“不知道、看不懂、不会办”，难题如何解决？

　　政策数量多、更新快，基层经办人员难以做到“百事通”，或第一时间告知所有可享受的相关政策，困境如何突破？

　　福建人社—人策匹配机器人，为您自动匹配所有可预享的现行就业创业和人才政策、补助金额以及获取补助申请渠道，促进以需求侧牵引供给侧改革，让政策始于群众需求、终于群众满意，实现人社政策数字化服务。

　　人策匹配机器人介绍

　　福建省人社厅创新开发“人策匹配机器人”服务平台，探索引进大数据算法和人工智能技术，构建人策精准匹配模型，实现人策精准画像、精准匹配，形成查询人（企）可预享的人社政策清单（含政策条目和补贴金额）。

　　2022年底前，全省各地将构建覆盖全省的N个设区市本级和县（区）的专属线上政策服务机器人，方便群众和企业，实现人（企）策匹配查询，获得政策申领指导，在线政策评价，让企业和群众少跑腿、数据多跑路、办事更便捷。

　　操作流程介绍

　　微信搜索“福建人社”公众号→菜单栏“机器人”→“人策匹配机器人”

　　①选择地区，不同地区当地政策可能不同

　　②选择身份，不同政策面向的群体（企业、个人）不同

　　③选择状态，个人工作状态（企业类型）不同可匹配政策不同

　　④选择信息，不同类型的信息将影响所匹配政策类型、种类⑤点击查看可预享的政策（具体以办理为准）

      目前，漳州市漳浦县、华安县、长泰区、龙海区等4个县（区）人社部门的线上“人策匹配机器人”，已在全省率先上线。该4个县（区）的个人或企业，可通过关注微信公众号“福建人社”→机器人→人策匹配机器人，或者点击http://fjesp.ada-robotics.com/rcppwebchat/，快捷跳转，直达入口。（漳州市人社局政策法规科）