今年来，漳州市劳动保障监察支队作为市“110”社会服务联动单位，充分发挥“案管中心”统筹协调作用，落实案件处理“三快”“三清”，高效维护全市社会安定稳定。

　　一是“三快”制度提高办案效率，即：“快收、快办、快结”。市劳动保障监察支队成立案管中心，配备4名工作人员，定人定岗，专门负责部平台、省平台、12345热线、12333热线、接警中心等渠道接收的案件线索，做到2小时内接收、1个工作日内批办流转、30日内办结。

　　二是“三清”制度落实案件处理，即：案件线索“月清零”、欠薪投诉“月清理”、责任落实“月清查”。

　　三是“两单一表”提升办案效能，即：建立“案件线索清单、案件办结清单、案件办理进度表”，对案件线索实施动态管理。同时，定期对全市案件线索进行分析，研判突出问题类型、查找问题多发区域，研究解决对策，及时通报并组织包片科室前往督导，指导属地监察机构精准发力，针对性解决群众反映强烈的问题，有力维护农民工合法权益。

　　（漳州市劳动保障监察支队）