近年来，安徽省坚持关口前移、重心下沉，着力打造金牌调解组织，不断提升调解队伍能力。主动服务企业、打造良好营商环境，积极推进“总对总”在线诉调，稳妥处理劳动争议，调解工作在构建和谐劳动关系中起到了“安全阀”和“稳定器”作用。

　　以“组织建设”为核心，聚焦“金牌调解”抓示范。推进基层调解组织规范化建设，印发标准条件，加强企业、乡镇（街道）、行业商（协）会等基层劳动争议调解组织建设，积极推进“六规范、五上墙”工作落实，扎实开展金牌调解组织培树工作，在全省培育选树150家金牌调解组织，发挥引领示范作用。

　　以“提升素质”为目标，聚焦“能力更强”重培训。组织全省骨干调解员参加长三角业务培训班；开展线上业务培训，全省近200名调解员、仲裁员完成培训任务。全省16个市结合工作需要，开展形式多样、内容丰富的多层次业务培训。

　　以“专项活动”为契机，聚焦“法律体检”强宣传。会同省总工会选派优秀仲裁员为企业进行劳动用工“法律体检”，各市同步开展形式多样的助企、援企活动，通过“送政策、送法律、送案例”，为企业把脉问诊，指导企业规范劳动用工管理，引导职工依法理性维权。

　　以“互联网+ ”为载体，聚焦“信息化建设”提质效。在全省推广使用“互联网+调解”应用平台，全面开通了在线调解服务，实现“让信息多跑步，让当事人少跑腿”。

　　以“人民至上”为宗旨，聚焦“精准服务”促和谐。推进劳动争议纠纷调解“零门槛”“马上办”“协调办”。

　　来源：安徽省人社厅