福建三明市将乐县:“四办”工作法着力优化营商环境
导言:从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为进一步落实人社系统“提高效率、提升效能、提增效益”专项行动,将乐县社保中心以群众满意为目标,坚持问题导向,进行流程再造,全面推动社会保险经办服务数字化转型升级。
从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为进一步落实人社系统“提高效率、提升效能、提增效益”专项行动,将乐县社保中心以群众满意为目标,坚持问题导向,进行流程再造,全面推动社会保险经办服务数字化转型升级。
一是数据共享“高效办”。在优化实体大厅服务的基础上,与部门建立数据交换平台,统一对外提供数据服务,各类社保业务网上办理,实现社保业务高效办,进一步优化营商环境。截至目前,为将乐县参保登记的所有机关企事业单位免费开通12333网上申报平台共1422家,开通率100%,线上审批办理业务42247条。开通企业单位登记通办联办1833户,开通率100%。
二是高频事项“线上办”。积极推行“互联网+社保转移”工作模式,鼓励参保人员使用“掌上12333”、闽政通等APP进行转移业务申请,打破地域壁垒,实现企业养老保险关系转移全省联办、跨省通办,打通社保服务群众“最后一公里”,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。共办理企业职工养老保险网上转移审核143人,线上及线下办理转入309人,线上及线下办理转出154人。
三是部门事项“打包办”。今年3月初,主动与医保、公积金等多个部门沟通协调,共同打造“一窗受理,一表申请,一站服务,一次办结”的企业退休、医保认定、公积金提取等一件事联办通办。已完成退休一件事打包办事项办理13件,真正让“退休一件事”高频服务事项落在实处,提升服务质量。
四是适老人群“暖心办”。聚集老年人特殊群体,结合“退休一件事打包办”和疫情防控工作,率先推出退休证免费邮寄服务。通过邮政快递的方式寄送至退休职工的手中,减少人员流动,减化工作流程,做到安全、高效、便捷,真正实现“最多跑一趟,一趟不用跑”的目标。截至目前,已寄出43件企业职工退休证,让群众真正享受到高效、快捷、优质的社保服务。(将乐县人社局)
来源:三明市人力资源和社会保障局
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