苏州市人社局抢抓“法治人社”建设机遇 推动人社政务服务提质增效
导言:从苏州市人力资源和社会保障局网站获悉,苏州市人社局以推动“法治人社”建设为抓手,以服务民生为主线,不断强化人社政策法规宣传,优化政务服务措施,着力打造周全、贴心、便捷、高效的苏州人社政务服务新形象。
从苏州市人力资源和社会保障局网站获悉,苏州市人社局以推动“法治人社”建设为抓手,以服务民生为主线,不断强化人社政策法规宣传,优化政务服务措施,着力打造周全、贴心、便捷、高效的苏州人社政务服务新形象。
一是创新推出“普法e课堂”专题活动。依托“人社微信发布”公众号,以政策解读形式定期向社会发布人社政策,采用情景模拟、漫画、视频等群众喜闻乐见的方式,解答群众关切的法律法规政策问题,受到群众的普遍欢迎,截至目前已发布28期。
二是省内率先开展人社政务服务标准化建设。对人社政务服务事项进行全面梳理,明确办理依据、申请材料、办理时间、办理地点等18要素,共编制278项人社政务服务事项办事指南,并以电子书形式向社会发布。建立健全249项人社政务服务工作制度,不断完善政务服务事中事后监管流程。
三是精准推动人社政务服务地图功能构建。聚焦服务企业群众办理人社业务“找的准”,发布“人社政务服务电子地图”,采集苏州全市3088个人社经办服务机构和银行服务网点,覆盖市、县、镇(街道)、村(社区)四级,实现人社网点全覆盖,切实推进人社业务就近可办、异地能办、一网通办。来源: 苏州市人力资源和社会保障局
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