从厦门市人力资源和社会保障局网站获悉，一是巧用科学技术，使仲裁工作“智能”起来。启用“智慧仲裁”办案系统，针对使用新系统后发现的问题开会讨论，并与技术人员及时沟通，寻求解决方案。“智慧仲裁”系统的使用成为仲裁工作“加速器”。

　　二是对工作职责进行细分，使仲裁工作“加速”起来。采用责任到人的工作方式，从案件的立案、送达、结案各个环节进行细分，安排专人对每个环节进行跟踪，及时做好登记与排查，确保每个案件、每一步流程顺利进行，提高工作效率。

　　三是对人员进行业务培训，使仲裁队伍“全能”起来。组织工作人员参与线上专职仲裁员业务培训，及时学习更新相关法律知识，学习“柔性”调解技巧，增强工作人员业务能力，使仲裁工作有速度、有温度。