新消费，如火如荼;新服务，层出不穷;新品牌，群星璀璨。

　　翻开2020年的新消费类目榜单，宠物类目一定占据一席之地，中国的宠物行业经历了20余年的发展，随着生活观念、消费观念的变化，宠物行业跻身新消费热门赛道，进入了品牌全面爆发阶段，赛道内不断有新品牌涌现，在激烈的竞争中，品牌如何做定位，如何做差异化服务，成了品牌能否长久发展的关键。

　　对于刚刚在宠物行业中起步的品牌来说，不得不面对的一个问题是，中国家庭养宠率不到40%，宠物产品客单价低，获客成本高，围绕“获客成本和客单价”这两大问题，魔力猫盒探索出了一条独特品牌发展之路。

　　MollyBox魔力猫盒成立于2015年，是国内领先的宠物订阅制电商公司，先后获得了来自DCM、经纬创投、九合创投、玛氏集团、Tekton Ventures、Seek Ventures、Digitalis Ventures 等众多国内知名基金累计五轮投资，是宠物行业获得融资最多的创业公司之一，目前估值已超过一亿美元，除了订阅制电商魔力猫盒，公司旗下还拥有“一犬一话”、“躲猫猫在秘密山谷”等自媒体渠道和宠物MCN等业务。

　　2021年5月21日，2021年班牛·全球新消费数智化服务峰会将于上海举行，MollyBox魔力猫盒增长产品总监芦斌确认出席，将从品牌增长与差异化服务打造方面，分享独家行业洞察与思考。

　　MollyBox魔力猫盒增长产品总监芦斌，曾就职阿里本地生活、年糕妈妈、沪江网，2020年加入魔力猫盒，负责猫盒数智化服务体系搭建和私域用户增长工作，组建数智化团队，带领团队研究行业和用户特性，基于猫盒价值观，从0-1搭建猫盒数智化平台，打通全域数据。构建服务场景，赋能内部运营体系，提升运营效率。

　　对于宠物行业来说，用户群体更加年轻化，对于消费与服务也提出了更多个性化需求，如何适应市场需求，做好服务升级，是芦斌一直在思考的问题。

　　而MollyBox魔力猫盒在注重实用的同时，也关注到了用户的使用仪式感，一方面把盒子做漂亮，让用户有传播意愿，降低获客成本，另一方面带着用户一起做公益和有趣兼具的活动，营造出“好好养猫就买魔力猫盒”的氛围，以此来保证用户的长期留存和复购。

　　和传统宠物品牌更加侧重于宠物不同，MollyBox魔力猫盒不仅仅关注宠物，更看到了铲屎官这一群体，在创立之初就大胆选择用订阅制模式来进行用户服务，帮助新手铲屎官“一盒式”解决养猫问题。

　　本次峰会现场，芦斌将为大家分享MollyBox魔力猫盒的订阅模式，魔力猫盒数智化服务实践，以及与班牛深度合作，将淘系服务运营升级，打造差异化服务运营。

　　更多精彩洞见，敬请期待5月21日2021年班牛·全球新消费数智化服务峰会!