从辽阳市人力资源和社会保障局网站获悉，2021年以来，辽阳市太子河区企业养老和工伤保险经办服务中心在严控疫情形势下，用心用情为民服务。为了确保疫情期间实现“疫情防控不放松、服务质量稳提升”的目标，中心大厅窗口采取“线上+线下”双向服务模式，精准对接开展服务。“线上服务”形式为业务审批流程全面实现“网上办、自助办、延期办”，并通过企业微信群对社保政策及线上办理业务流程开展了集中业务指导。“线下服务”形式为企业预约的方式办理业务，严控服务大厅人员管理，避免人流聚集，对不便上门的企业工作人员通过多种方式全程指导。目前，通过双向服务模式可以满足我区参保企业和职工程办理社保业务需要。

　　在疫情期间，除了做好日常业务之外，中心大厅窗口还对目前正在应用的网上审批业务重新梳理服务事项，简便业务流程，全程实现电子化，避免纸质材料的过度积压，也极大的节省了企业业务办理时限。来源:市人社服务中心