致延安市广大消费者的一封信
导言:大家好!第39个3·15国际消费者权益日即将来临,今年消费维权的主题为“守护安全 畅通消费”,延安市市场监督管理局始终把维护消费者合法权益置于突出位置,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感,在全社会倡导诚信的经营秩序,营造安全放心的消费环境。
延安市广大消费者:
大家好!第39个3·15国际消费者权益日即将来临,今年消费维权的主题为“守护安全 畅通消费”,延安市市场监督管理局始终把维护消费者合法权益置于突出位置,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感,在全社会倡导诚信的经营秩序,营造安全放心的消费环境。
“守护安全 畅通消费”具有以下三个方面的涵义:
一是依法履职,筑牢消费市场健康发展基础。消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益,也是消费市场持续健康发展的根基和保障。我们将认真履责,营造安全便利的消费环境,让消费者能消费、愿消费、敢消费,激发消费潜力,促进消费增长。
二是找准痛点,满足消费升级安全新需求。强化底线思维,完善监督机制,促进各类消费业态、模式规范发展,切实保障消费者人身、财产、个人信息安全,这是人民群众对美好生活的新需求,也是新形势下消协组织加强消费者保护的着力点。
三是打通堵点,畅通消费助力经济循环。坚持“守底线、拉高线”,促进行业自律、企业诚信,打通关键堵点,保障消费畅通,推动消费在安全轨道上实现高质量发展,为更高水平经济循环提供强劲动力。
在此,延安市市场监督管理局提醒您,消费过程中记住以下三点:
一要注重疫情防控的大环境。尽量避免去人群聚集的消费场所,外出购物积极配合商场、超市的健康监测管理,主动落实疫情防控的各项措施,自觉戴口罩、测体温。
二要注意识别各类消费陷阱。理性看待以发放免费礼品、免费体验产品等为诱饵的促销活动,多咨询市场监管部门和家人,为您的消费“把好脉”。
三要学会依法维权。购物消费时要记得索要发票并保存好,在发生消费争议时,要及时向市场监管部门求助,请记住全国消费者投诉举报专线:12315,我们作为广大消费者的坚强后盾坚决保障您的合法权益。
延安市市场监督管理局
来源: 延安市市场监督管理局
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