近日，河南省邮政管理局党组印发《2021年河南省邮政快递业更贴近民生七件实事责任分工方案》(以下简称《方案》)，明确了民生实事的主要目标任务，并制定了75项具体措施推进民生实事落实落地。深入推进“快递进村”工程，建制村快递服务通达率保证80%，力争85%;加快推进快递包装绿色转型;指导新建100个“小蜜蜂”关爱站;全省推选10名“最美快递员”和100名快递(邮政)优秀青年等。

　　一是以农村地区寄递物流渠道建设为主线，健全县、乡、村快递物流体系，继续深化邮快合作，深入推进“快递进村”工程,建制村快递服务通达率保证80%，力争85%。

　　二是进一步提升末端投递服务水平，坚持末端服务体系多元化发展方向，继续支持推广智能快件箱、快递公共服务站等末端服务模式。支持快递企业专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端服务网络布局。

　　三是巩固提升建制村直接通邮成果，切实保障广大农村群众依法用邮权益，进一步提高全省农村地区邮政投递服务水平，严格落实《中华人民共和国邮政法》和《邮政普遍服务》行业标准，采取多项措施，全力巩固全省建制村100%直接通邮成果。

　　四是依法维护消费者合法权益，加强市场监管及信用体系建设，推动邮政快递企业服务质量提升，抓好行业安全工作，切实维护消费者合法权益。

　　五是加快推进快递包装绿色转型，坚持永续发展总目标，促绿色环保新进展，按照国家局“2852”工程部署，加快推进快递包装绿色转型。

　　六是不断提高从业人员素质，持续推进落实国家邮政局职业技能培训“246”工程和全省职业技能提升行动，2021年保底完成20000人次培训，力争完成26000人次培训，继续位居全国先进行列。深入推进快递工程技术人员职称评审，完成职称评审280人，实现初级职称人数稳步增加，中级快递工程师力争有所突破。加快培养和选拔省快递行业高技能人才，通过举办职业技能竞赛，扎实推进“高精尖”人才队伍建设，为全省邮政业更好更快发展提供人力资源保障。

　　七是加强快递员(投递员)权益保护，贯彻落实习近平总书记看望快递小哥重要指示，营造全社会关心关爱快递小哥的浓厚氛围。切实保障快递从业人员合法权益。运行好各类爱心服务阵地，指导新建100个“小蜜蜂”关爱站，推动地方政府在公租房(廉租房)、劳动保险等方面为快递员提供保障。全省推选10名“最美快递员”和100名快递(邮政)优秀青年。