图为：常州海关关员在茶企业生产现场 夏晨希摄

　　薛埠镇茅庵村的高庄出口茶叶基地，三周环山，一面临水。金坛的某茶业有限公司内，身穿无菌服的工人在生产流水线之间走动，查看抹茶粉成品生产情况。窗外600亩的茶园内，采茶机械正在快速采摘茶叶。1-9月份，共有5.3吨抹茶粉走出国门。而在抹茶粉踏上越洋旅途的背后，南京海关推动的企业清零工作机制起到了关键作用。

　　自2010年的一张来自香港的抹茶粉订单打开了企业的海外市场。如今，该企业的抹茶产品应用于全球20个国家和地区的客户的软饮料（抹茶拿铁和抹茶冰淇淋）、烘焙工厂及小包装电商零售。在积累了市场基础后，企业负责人尹娟开始将目光投向欧洲中高端抹茶市场。

　　“我们打算在欧洲注册商标，把小包装高品质的中国抹茶直接推向海外市场。”尹娟说。而作为食品原料，抹茶粉国际标准高、保鲜时间短，尤其是随着近年来农药残留检测水平的提高，欧洲对进口茶叶的农药残留标准只升不减，抹茶品出口欧洲市场阻力不小。

　　尹娟想起刚注册的“企业问题清零工作管理系统”，抱着试试看的心态，她试探着在其中输入自己的困扰。常州海关联络员汤丹在收到分单后，立即搜集国内外法规和要求，帮助企业加强食品工业化管理改造，规范加工工艺，提高自检自控能力，协助企业通过ISO22000和欧美有机认证，悉心服务打造符合出口安全原料基地。今年6月，一批496千克小包装的抹茶粉出口德国。“常州海关第一时间帮助我们解决问题。虽然出口量不大，但是对于我们的茶产品在国际中高端市场中占据一席之地是一次非常好的尝试。” 尹娟说。

　　常州备案出口茶叶企业3家，针对茶企遇到的共通问题，常州海关积极落实企业清零工作机制，上门了解茶企遇到的困难和问题， “送政策上门”“送服务到家”，在法规标准、质量管理、外贸流程等方面给予“一对一”帮助，指导茶园和企业建立健全管理制度，落实质量安全主体责任。优化监管措施，在对产品风险分析的基础上，结合出口国家地区、诚信经营状况、基础条件设施、质量管理水平等进行风险评估，强化监管优化服务，有效地推动常州茶叶精深加工向纵深发展。据统计，2020年常州茶产品出口6.3吨。（张怡 秦妍/文）