Rapyd《2020年支付市场状况：亚太区展望报告》首次研究了亚洲消费者偏好的支付方式，使全球数字企业能够扩大在该地区的市场份额

　　在这项首次开展的研究中，Rapyd调查了来自亚太地区七个不同国家和地区的3500名网络消费者，包括印度、印尼、日本、马来西亚、新加坡、台湾和泰国。受访者为18至64岁不同收入水平的家庭决策者，围绕银行和支付偏好、行为和关注点进行了提问。 新加坡和伦敦2020年5月6日 -- 全球金融科技即服务公司Rapyd今天发布《2020年支付市场状况：亚太区展望报告》。这份研究报告分析了几种交易场景中的现有和首选支付方式，例如个人对个人（“P2P”，如汇款或贷款）、企业对消费者（“B2C”，如薪金、工资、佣金和退款）、企业对企业（“B2B”，如跨境发票支付）和政府对消费者（“G2C”，如政府支持或补贴）。《2020年支付市场状况》报告为零工经济平台、电子商务市场和企业提供切实可行的情报，他们可以在亚洲市场上使用这些情报，为受益人提供更有效的批量支付。

　　主要调查结果包括：

• 在亚太地区，银行服务和应用程序的使用率比通常想象的要高，所有国家超过80%的受访者表示他们有储蓄账户或借记卡，大多数人经常使用。
• 对电子钱包等金融科技应用的使用量激增，上个月，有77.6%的印度人、77.4%的马来西亚人和70.2%的印尼人使用电子钱包，而日本除外，虽然最近有所增长，但上个月只有24%的日本受访者使用电子钱包。
• 根据用例，首选支付方式因国家而异：
  -  直接银行转账是大多数国家最受欢迎的定期工资转账方式，平均有70%的受访者选择这种方式，而在马来西亚和新加坡等市场，该比例超过80%。
  -  电子钱包在个人交易中越来越受欢迎，例如来自家人或朋友的个人还款（33.5%的印度人和24%的新加坡人首选电子钱包）、退款（38%的印尼人首选电子钱包）和个人商品或服务的销售（28.5%的印尼人以及30%的马来西亚人和泰国人选择退款至电子钱包中）。
• 在七个国家和地区中，有四个国家的消费者最注重安全性，82%的印度人、75%的马来西亚人和印尼人以及68%的新加坡人认为，保证个人信息安全是收款时最重要的考虑因素。

　　该报告的发布正值新冠肺炎疫情造成全球经济大动荡的重要时刻。对替代就业、递送应用程序和数字市场模式的需求正在不断增长，而不断上升的失业率可能会使数百万新工作者踏足零工经济，Rapyd通过分析消费者偏好，为企业提供可靠的信息。

　　Rapyd全球产品营销负责人Brendan Miller表示：“虽然有关消费者喜欢如何付款的数据随处可见，但企业仍然很难以零工、网络卖家和B2B合作伙伴偏好和需要的方式进行付款。通过这份报告，我们能够在全球企业做出影响公司短期和长期健康状况的关键业务决策时，为他们提供切实可行的信息。”

　　该报告发现，全球支付不能“一刀切”。每个国家的偏好都是独一无二的，数字领导者必须做好准备，实现本地化的支付经验，提高受益人的忠诚度和参与度。