2月21日晚8点，花皙蔻进行了年后首场小程序直播。

花皙蔻创始人龚天贵首次以主播身份亮相。这次他的面前不再是涌动的人潮，变成了冷冰冰的电子屏幕。龚天贵从他熟悉的护肤领域讲起，从略带生疏到熟练地讲解产品，安排工作人员及时发放优惠券，只花了90分钟。这场不长的直播，最终吸引了4.3万粉丝观看，完成40多万的销售额。

花皙蔻不是第一个试水微信直播的品牌，龚天贵也不会是唯一一个下场直播的创始人。据微信速报，光3月8日当天，就有近千个主播同时在微信小程序直播，2000来个主播直播了近900个小时。直播带来的强劲红利，化妆品企业纷纷“下凡”，欲搭上这趟直播顺风车。

淘宝直播持续发力 全天候抢夺用户注意

《淘宝经济暖宝》第十九期显示，每天18点，淘宝直播上至少有300多万人同时在线。李佳琦、薇娅等头部主播单场直播观看人数过千万早已不是稀奇事。“我们之前找了薇娅给小白刷带货，直播的成交量快赶得上一次小型促销了。”花皙蔻的一位工作人员说道。

头部主播毕竟人数不多且档期满，不少品牌方打出了“中腰部主播+店铺直播”的组合拳。拿花皙蔻来说，继薇娅之后，花皙蔻陆续合作了泽田-、九儿大魔王等腰部主播，同样取得了不错的效果。对于所有的品牌方来说，直播无异于一场用户时间的抢夺战。品牌出现的频率越高，就越有可能吸引更多关注。

花皙蔻官方旗舰店就采取了分段和多名主播接力的方式，力求实现“全天候直播”。3月起，花皙蔻的直播时间，从下午3点持续到晚上9点，活动期间会播到更晚。一周7天，就要直播5-6天，几乎做到了每天都在直播。

“大促期间直播成交收割比较高。日常的直播，在私域转公域的流量获取这方面，作用比较明显。我们目前除了拉新外，也非常注重老客运营。”花皙蔻电商负责人表示，除持续深耕淘宝直播，发掘公域流量外，花皙蔻今年还将重点挖掘小程序直播这片流量蓝海。

小程序直播当下最火  助力线下数字化转型

2020年伊始，线下门店普遍表现萎靡，许多小型企业和门店现金流周转不过来，面临倒闭风险。“线下目前占我们整体销售的六成左右。2020年前，我们将在尽全力帮助线下门店数字化转型。”花皙蔻创始人龚天贵在一次采访说道。

面对销售端口的窘境，龚天贵选择入局小程序直播来减缓风险。2月21日，龚天贵进行了直播首秀。2月28日到3月8日，花皙蔻启动千店联动十天不间断式直播。据不完全统计，仅3月6日-8日3天，就有1057家门店参与到直播中，创造了630多万的线上收益。这对处在闭店期的线下门店而言，无异于及时雨。

“直播+社群+卖货小程序的模式经过验证，是可复制执行，并且很有效的。接下来，我们会将这一模式推广到每个门店。”龚天贵表示。3月14日-16日，龚天贵连续直播3天，旨在将数字化战略转型、私域流量运营逻辑等实操方法和注意要点，免费分享给合作门店。

早前，花皙蔻就将专业讲师团队悉数派到了至各大线下分区，对合作方进行一对一的指导，直到负责人能单独熟练使用小程序进行直播和学会社群运营。“接下来，我们准备试水BA直播，未来直播间的销售或许会和BA的收入直接挂钩。”

直播仍在高红利期，越早入局越有望分一杯羹。借由线上的有序布局，花皙蔻线下门店销售情况已回暖。从长远来看，门店直播就成为常态化。花皙蔻提前布局，助力合作方成功转型数字化，也为自身的流量变现赢取了更大的空间。