12月12日, 快乐，因为原因不同而被分成了不同类型和程度，不过最终的效果还是殊途同归：给人带来了精神上的收获。在华尔街英语北京金融街学习中心工作的Colin，就是将分享知识作为收获快乐的途径。　　

　　华尔街英语“star staff” Colin

　　在华尔街英语2019年举办的Power Campaign活动中，各学习中心学员和工作人员共同票选出 “Star Staff”(明星员工)以激励更多人更用心的为学员提供优质服务，而Colin就是当选者之一。

　　作为刚刚加入华尔街英语一年的员工，Colin的主要职责是通过为学员提供细致的学习建议和跟进服务，在帮助学员养成良好的语言学习习惯的同时，支持学员跨越各种现实挑战以坚持学习。　　

　　华尔街英语“star staff” Colin

　　Colin表示，自己日常的工作从跟进学员的学习进度开始，帮助他们确认上课的时间、制定学习计划、养成良好的学习习惯等。“学员到了中心，如果有问题我会随时提供解答。如果是新学员，我会给他们讲解华尔街英语独特的学习方法，让他们更快地适应，找到适合自己的学习节奏，这样可以事半功倍。如果是有一段时间没来学习的学员，我会持续跟进和提醒，比如安排学习方法的复习课。我也会利用英语角的时间给基础级别的学员增加一些补充辅导。晚上或者周末，中心会有很多主题的party，我也会辅助外教老师去组织活动。”　　

　　华尔街英语“star staff” Colin

　　正是因为与学员们长期接触，Colin在学员中也积攒起了一点人气，Colin的发音辅导课，总是能吸引到不少学员，甚至很多高级别或者VIP的学员。看到学员们经过不断练习，逐渐说出正宗英语发音，Colin很是开心。Colin说：“我的专业是英文文学，在华尔街英语工作每天都在和英文以及学英文的人打交道，从精心地准备课程内容到一次次的练习，再到真正给学员去解答疑问，其实每天都是跟华尔街英语的学员们共同学习。一年只是开端，未来我会一步步地提升自己为学员提供更优质的服务。”