坚守竞争壁垒 积木时代持续助力农村金融服务
导言:最新数据显示,我国三农领域的资金缺口高达3万亿,农村金融市场一直以来都是一片有待开发的蓝海市场。但由于征信缺失,非标准化造成风控难度大,服务成本高,真正能下沉到农村做金融服务的机构少之又少,三农融资难是一个亟待解决的问题。
最新数据显示,我国三农领域的资金缺口高达3万亿,农村金融市场一直以来都是一片有待开发的蓝海市场。但由于征信缺失,非标准化造成风控难度大,服务成本高,真正能下沉到农村做金融服务的机构少之又少,三农融资难是一个亟待解决的问题。
作为小微信贷信息服务机构,积木时代自2014年成立起,就选择下沉到三四线城镇及农村地区,为小微企业、个体工商户和农村种植养殖户提供金融服务,与传统金融机构形成互补。而服务农村金融市场,只有将客户和风险管理好,形成自身的竞争优势和竞争壁垒,才能持续深耕下去。
积木时代在五年持续服务下沉市场的过程中,逐渐摸索和总结出了属于自己的竞争壁垒。
首先,在获客方面,积木时代坚持一手获客,不跟中介合作。在农村金融市场,积木时代成立了“阡陌贷事业部”,专门服务农村种植、养殖户,由于农村互联网基础设施薄弱,客户挖掘主要依靠业务员一村一户走访的模式去开展。“我们业务员以门店为中心,由点及面、,由县城辐射到周边的乡镇,一个镇一个村的去走访,有时候一天需要开车一两百公里,虽然方法看似很笨,但通过这种方式,业务员对自己区域客户的情况也了如指掌”,积木时代阡陌贷事业部总监樊阳表示。“在东北农村,一般村头都会有一个小卖部,这个也是我们在获客中重点突破的地方,小卖部一般是村里人流量最大的地方,消息传递最迅速,我们会通过在小卖部张贴宣传物料,或者直接加入小卖部微信群的方式,由点及面的扩散,而且现在种植养殖户一般都有自己的微信群,收玉米的、买饲料的都有群,我们员工通过这些渠道去直接接触有资金需求的客户”。
(积木时代阡陌贷员工下乡营销)
“独立获客是我们与同行相比的优势之一,员工在客户的开发过程中,其实就是前期风险的把控,能第一时间了解客户的一手信息,能加强公司对客户风险管理能力,客户的黏性会比较强,长期来说风险又低,黏性又强,获客成本反而摊销的更低”,积木时代CEO彭少新表示。
除了获客,风控难也是阻碍金融服务下沉的原因之一,为此积木时代采用了实地尽调的模式,吸取了传统IPC模式在线下收集信贷强、弱相关数据、信息交叉验证的精髓,采用信贷员实地尽调的方式收集风控数据。这种风控模式符合农村客户无抵押无担保、征信空白和非标化的特征,能最大限度的平衡风控效率和成本的问题。
“实地尽调的风控技术是我们的技术壁垒之一,但再牛的技术都是有可能被复制和学习的,只有这其中的风险管理文化和价值观是不能被超越的,也是别人学不会的”,彭少新表示,“积木时代有自己一贯秉承的价值观和风险管理文化,善良、耐心,经得起诱惑,有很强的服务意识,这些东西都实实在在的运用在业务里,风险才管理得好。积木时代建立了一个服务下沉小微和三农市场的文化,并且未来五年、十年都会坚持做下去,这是别人无法复制的。”
据悉,积木时代目前已经在全国19个省市布局了50多家资产端门店,“阡陌贷事业部”也成立了15专门的涉农服务网点,农村金融市场前景可期。未来,积木时代还将利用自己的优势和竞争壁垒,并不断优化和裂变,将农村金融服务推广到更多更下沉的地区。
来源:商业电讯
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