不忘初心，铸就专业服务

本着更好地帮助技师们相互交流，相互学习和提升美孚1号车养护网络服务水平和客户体验的初衷，美孚1号^TM车养护技能大师赛于10年前应运而生。经过十年的传承与发展，5月10日，第十届美孚1号车养护技能大师赛在福建泉州展开，来自全国各地的26位精英技师汇聚于此，一展技艺。最终，经过层层角逐后，来自银川市宇成商贸车养护的张鑫技师脱颖而出，斩获了本次比赛的冠军殊荣。

2018年美孚1号车养护技能大师赛合照

“随着国内汽车市场的持续发展，广大消费者对汽车保养维修服务的期望也越来越高，我们只有不断提升服务的专业性，才能长期赢得客户的信赖。”埃克森美孚车用油业务部华南大区销售总监江妮女士表示，“‘美孚1号车养护技能大师赛’展现了埃克森美孚对广大技师的重视、关怀与肯定，也鼓励技师们追求卓越，为广大车主提供更专业完善的客户服务体验。如今，该项比赛已经来到了第10个年头，不仅成为了技师们切磋技艺，展示个人实力的平台，也在无形中提升了美孚1号车养护网络整体的服务质量。未来，美孚将不忘初心，继续不断完善技师技术培训和比赛体系，从而为我们的客户提供更加专业、可靠的服务，为他们的爱车保驾护航。”

30项专业检测实操比赛现场

作为美孚1号车养护技师培训项目中最重要的活动之一，技能大师赛考验的是技师的综合素养，是优秀技师的最佳试炼场。比赛中精心设置的笔试、案例分享以及30项专业检测实操，全面检验了美孚1号车养护技师们在汽车养护知识和维修操作技能上的综合能力。除此之外，作为该项比赛压轴环节 -- 场景模拟演练，正是深度考察了技师们的客户沟通接待能力，同时也是美孚1号车养护网络不断与时俱进，顺应市场发展趋势，不断提升客户体验的重要体现。

场景模拟演练环节

“我十分荣幸能获得冠军，也非常感谢美孚一直以来为我们技师搭建了这样一个平台展示自己。”张鑫技师说道，“在这次比赛中，我收获到了信心，也结识了很多来自全国各地的优秀技师，更了解到了自己还有许多不足之处。所以这个冠军对我来说更是一种鼓励，继续推动我在日后的工作中，不断提升，用更高的标准要求自己，为我的客户提供更好、更专业的服务。”

江妮女士为“美孚1号大师赛”冠军颁奖

多年来，美孚1号车养护在专业汽车养护领域赢得了很好的口碑。自2006年第一家美孚1号车养护门店成立起，埃克森美孚就始终在全国各地针对美孚1号车养护网络的技师们进行了全面扎实的培训，以保证每一位顾客都可以享受到来自美孚1号的车养护技师对车辆的专业检测和养护服务。目前，美孚1号车养护网络已遍布全国200多个城市，拥有1400多家门店和将近10000位在职技师。除此之外，美孚还推出了“美孚润滑油小助手”微信小程序，方便车主们第一时间查找到附近的美孚1号车养护门店，随时随地享受便捷、专业的汽车保养。

美孚1号车养护门店