今年2月，中国连锁酒店巨头华住酒店集团，以36.5亿元人民币全资收购桔子酒店集团100%股权。桔子水晶的CEO吴海，自比代孕妈妈，复盘自己创业过程的功过与无奈。而华住集团的CEO张敏对于此次收购则非常满意，“桔子水晶酒店集团旗下酒店的设计感在国内独树一帜，整个风格和定位深受年轻族群和时尚爱好者的喜爱。双方合并之后，桔子水晶旗下品牌与华住的现有产业线和客群形成差异化。”

　　这个案例反映出的市场信息是：在消费差异化、个性化、年轻化的今天，酒店的经营模式也需要做出改变：依靠传统的经营模式，酒店行业已经很难再有大的作为。通过差异化创新服务，酒店行业才能迎来新的发展机遇。这样的市场形势被酒店业业内人士称为：中国酒店业的第三次变革，而华住收购桔子水晶正是为这次变革迈出的重要一步。

　　在酒店业的差异化、个性化服务上，有一家打造影院式酒店的酒店院线系统，专门为酒店提供影音解决方案的公司不得不提。海尔旗下小帅影院的酒店院线为酒店行业客户提供了一整套“智能投影+影视内容”的影院式酒店解决方案。装配了小帅影院智能硬件系统的酒店，越来越受到90后年轻消费群体的青睐。酒店行业引入“智能投影+影视内容”的服务模式，逐步引领第三次酒店业变革。

　　中国酒店业迎来第三次变革，个性化服务成为新风尚

　　3月31日，华住酒店集团旗下的轻奢品牌——成家CitiGO，全国首家直营店上海静安店首都亮相，这是华住首次推出新概念轻奢酒店品牌，也是迎合整个酒店变革风潮的一次重要尝试。

　　改革开放以来，为了适应时代的变化，整个酒店行业一直走在变革潮流的最前线。据业内人士介绍说，酒店业的第一次决定性变革是20世纪初，连锁酒店正式取代单体酒店的经营模式。而这次转型的最大动力就是国内消费市场的爆发，1996年以后，国内旅游消费的大规模兴起，开始推动一批新兴酒店公司成长起来。其中，如家、铂涛、华住、格林豪泰等在十年左右的时间内都纷纷突破千店规模，创造了世界酒店业发展史上的一个奇迹。2012年，国民消费水平不断升级，对酒店的品质、舒适度的要求变得更高，酒店业开始进入第二次转型期：华住适时推出来了全季，同时市场上也出现了亚朵、和颐、桔子精品等一系列产品升级的代表品牌。

　　如今，酒店市场的形势再次发生变化，消费群体愈加年轻化，90后甚至是千禧一代成为新的消费主体。酒店行业单纯的品质升级不再满足于市场需求，个性化发展成为趋势，中国酒店面临着第三次的变革。从消费者的角度来说就是，之前住快捷酒店的很多用户都希望住有意思的酒店，但品牌的发展没有跟上用户的发展;同时一些住五星级酒店的用户也觉得很无聊，因为房间都大同小异，所以如何把自己变得更为“有趣”以贴合这些互联网原住民成为各酒店变革首先要考虑的问题。

　　随着大众娱乐化的发展，将酒店枯燥的客房变得“有趣”，视讯设备成为市场上涌现出来的首当大任者，而这也正好与海尔旗下小帅影院的酒店院线为酒店行业客户提供一整套的“影视娱乐及智能化”的影院式酒店解决方案不谋而合。正如小帅影院影视酒店业务线总经理孙春晓所说，现在酒店所有的硬件设施到最后对消费者来说都是次要的，只有有趣的体验才会久留。

　　小帅影视智能客房+酒店业变革为中国酒店业提供了新的契机

　　据迈点研究院(MTA)不完全统计，截止2016年底，中国酒店数量已经超过24万家，其中经济型酒店的数量占比高达88.4%，远超其他档次酒店的总和。而另一份《2016中国酒店连锁发展与投资报告》中同样提到2016年中国酒店数量达到21481家，1969145间客房亟待升级。在高达百亿级蓝海市场空间下，如何提高这些酒店的趣味性?综合市场趋势和消费者的需求可见，酒店服务的趣味性，主要着力点为：增加酒店体验过程的娱乐性和影视化服务。

　　在大众娱乐化时代，影视剧成为人们休闲放松的重要手段，电影市场的热度一直居高不下。数据显示，2016年国内电影市场总票房为457亿元，同比增长3.7%。而2017年最新的4月份票房数据显示，单月的电影票房高达48.8亿元，仅《速度与激情8》就贡献了23.7亿元。消费者对影视剧的喜爱，尤其是对优质影视剧的关注，比任何一个时期都要狂热。

　　所以，在酒店变革的风口上，小帅影院锁定用户需求，影院式酒店的酒店院线系统将影院体验带入酒店，打造电影+酒店的特色酒店影院文化产业，无疑为变革中的中国酒店业提供了新的契机。在影视内容上，小帅专门定制了影UI系统。它继承了众多视频网站、牌照方，包含大量影音内容。同时，小帅独立研发的推荐系统，通过业内影评人的点评推荐，提供内容支持。在硬件和软件的同步支持的情况下，将智能应用植入客房，从酒店“客房内容”上来锁定需求进行突破，通过场景化体验的营造，个性化影院式酒店的主题，扩大酒店的客源群体，提高入住率。

　　小帅影院智能客房：酒店+电影+大数据在酒店业广泛应用

　　小帅影院的酒店院线不仅为酒店提供优质的影视剧资源，提高消费者的入住体验，同时还全力打造“第2院线”，定位"硬件+内容+影业公司+影视运营"的影视生态圈战略发展方向，依托小帅电影机的智能硬件优势+内容优势，再配以交互式智能服务播控系统，突破了行业局限，形成了集影视内容、用户交互、社群化发展、智能软硬件消费于一身可定制化的影院酒店体验。随着酒店智能化需求的增强，小帅影院在酒店行业的口碑传播越来越广，与之合作的酒店也越来越多。

　　2016年3月，住友酒店集团与小帅影院合作迎来了旗下第五大品牌-pomi爆米花影院酒店。作为国内领先的影院酒店，爆米花影院酒店以时尚、电影、舒适、健康为亮点，专为热爱影视的年轻族提供不同凡响的观影及入住体验。既是有影院体验的酒店，也是提供住宿的影院。对消费者而言，这是可以躺着看高清大片的全新影院式酒店。

　　走进爆米花影院酒店，你会发现Pomi客房中除了靠窗的一面大窗帘之外，在卫生间和客房中间还会预留一个窗帘。将左右两边的窗帘拉起来，一个独立的观影区就打造出来了。酒店摇身一变，就成了视听效果震撼的影院，这对于任何一位旅客来说，都是一次难忘的入住体验。

　　基于小帅影院酒店院线独特的创意体验，国内各大酒店纷纷加入进来。据孙春晓透露，目前已经和200+酒店签约，其中有锦江之星、如家这样的星级酒店，还有精品酒店、主题酒店、经济型酒店，甚至还有景区的客栈，先后成为小帅影院的合作伙伴。

　　考虑到每个酒店品牌都有自己的调性，小帅影院在对酒店进行升级的过程中，更多的是一种柔性的升级。不管酒店是什么样的主题，都是在不改变酒店原有风格的基础上进行配合升级。“小帅影院的酒店院线系统完全是定制化的，我们实行的是‘千店千面’的服务理念。”孙春晓说。虽然合作影院的系统是定制化的，但与酒店合作的数据却是共享的。基于当下大数据的发展模式，小帅影院会将酒店客人入住后产生的观影数据在后台进行抓取、共享，进而更好的为客户推荐优秀的影片，为酒店提供大众爱看的影视内容。可以说，小帅影院的智能客房，充分发挥了“酒店+影视+大数据”的优势，将“1+1+1>3”的运营理念发挥到极致。

　　智能家居：智能硬件+娱乐业红利下的又一突破口

　　随着互联网技术的发展，以物联网为基础的智能家居逐渐走进人们的生活。除了在酒店能享受到影院观影的特殊体验，人们更加期望能将影院搬回家，而这一点正好符合小帅影院“第2院线”的发展目标。一直以来，海尔小帅影院致力于家庭院线、酒店院线、校园院线的"第2院线"发展，让电影院真正走进千家万户，以此改变人们观影娱乐生活。

　　在传统家庭中无论分享还是娱乐，都少不了电视这个家庭文化终端。从RCT电视、LCD电视再到LED电视，所有的一切都是围绕功能上的增强、画质的提升以及屏幕尺寸的改变。但真的就需要一台电视吗?对人们来说，电视的作用仅是为人们享受大屏的观影效果提供了一个载体。而在这一点上，小帅智能投影仪或许是更佳的选择。

　　如今消费年龄层逐渐年轻化，对影音体验的要求标准也更加多元。虽然电视的屏幕越来越大，但超过100寸以上的电视价格十分昂贵，小帅智能影院则可以提供远超传统电视的大屏，在配合专业打造的音响设备后，用户在家中可享受到如同影院感受。通过这样的方式，用户的客厅娱乐功能和共享功能也得到了满足。正如著名的财经作家吴晓波先生所说，“小帅满足了众乐乐以及大屏影视互联网的家庭需求，最有机会成为继电视、PAD、手机、电脑之后的未来家庭第五屏产品”

　　目前，小帅影院已经与爱尔豪斯物联科技有限公司签署了战略合作协议。基于双方各自在产业方面的资源优势，未来将在智能家居、家庭娱乐智能终端、科技物联等方面全力合作，共同开启新时代家居生活的“全智能”模式。

　　未来，小帅影院将以中国最大互联网移动发行平台为目标进行努力。通过家庭、酒店、校园等多个维度，让移动影院成为未来的硬性刚需。同时基于大数据的发展趋势，孙晓春认为，小帅影院将会依托“第2院线”生态商业模式，打通各层级用户大数据共享，形成以家庭智能硬件的百万级用户、智慧影视酒店院线用户、特色商业院线用户为主的大数据矩阵。通过内容供应、智能大屏、交互系统实先各层级线上线下融合，打造引领未来互联网生态型院线的生态发展体系。