从来肯云商看实体企业“互联网+”转型的核心
导言:传统企业利润从何而来?利润=收益—成本,这是一个非常浅显易懂的经济学公式,收益与成本之间正相差越大,企业的利润也就越大。古往今来,商人们在这个利润公式上动了无数心思,无非就是如何将利润最大化,如何提升收益,降低成本……而随着科技越来越发达,企业能够用来提升利润的方法也越来越多元化,比如工业时代的来临,就让传统企业利用机械技术大幅度的压缩了生产成本,用硬件的方式优化了产量与成本。
传统企业利润从何而来?利润=收益—成本,这是一个非常浅显易懂的经济学公式,收益与成本之间正相差越大,企业的利润也就越大。古往今来,商人们在这个利润公式上动了无数心思,无非就是如何将利润最大化,如何提升收益,降低成本……而随着科技越来越发达,企业能够用来提升利润的方法也越来越多元化,比如工业时代的来临,就让传统企业利用机械技术大幅度的压缩了生产成本,用硬件的方式优化了产量与成本。
当工业革命已成为过去式,互联网又成为了时代的新宠,并且催生出了一大批直接威胁到传统企业生存的互联网电商企业,在“互联网+”这个概念来临之前,传统企业一度被电商的强势气焰打击得萎靡不振,甚至颓然倒下。那么当“互联网+”的概念已经深入人心,我们具体应该做些什么才能与互联网紧密融合,利用互联网突破经营瓶颈期,可持续性的提高收益,降低成本,将企业利润再一次放大呢?
剖析收益与成本,用互联网的方式紧密嵌套
传统企业如何提升收益?在经营广度上拓宽,在经营深度上挖掘。
这个广度可以理解为经营的面更广了,主要就包括三点,一是销售渠道的拓宽,二是经营产品更多,三是营业时间更长,而这3点其实只需要开通一个线上渠道就可以了。比起实体店铺,线上商城不受物理限制,能销售更多商品、24小时全时营业、可以挖掘全国甚至全世界范围内的潜在顾客。目前来说我们很多传统企业已经迈出了这一步,常见的就是在淘宝、天猫这些电商平台上注册网店,而目前传统电商平台人口红利期已过,商家之间竞争惨烈,如果没有大笔的资金投入做推广,网店没有流量也就形同虚设,并不能为企业提升更多收益;那么如果传统电商平台已经不再是最佳选择,就只剩下自建商城了,在流量入口的把控上,企业自建商城享有绝对的主导权,并且不存在同品类商品来“抢走”已入店顾客,所以如果传统企业本身没有大笔的推广预算、没有强大的营销能力,自建商城比起传统电商平台更加经济适用。
深度上的挖掘就是指对于每一个顾客黏度的提升,用一些方式将潜在顾客发展为成交顾客,让已有顾客更多次的消费,在互联网时代,解决这些问题主要就是利用CRM客户关系管理系统。目前我们最常见的CRM系统就是会员管理系统,比起CRM,会员管理系统更加侧重业务,虽然局面较小功能也更简单,但目前在传统的商贸流通企业中应用很广泛。而如果传统企业如果想要对潜在客户和目标客户进行精准有效的维护,就必须要有一个完整的CRM来进行维度更广的客户管理了。
传统企业如何减少成本?降低获客成本,降低经营管理成本。
获客成本即企业新开发一个顾客所需要投入的成本,近年来互联网渠道的话语权越来越大,传统电商的获客成本也水涨船高,不管是在淘宝上的推广,还是在社交媒体上的广告,居高不下的获客成本都能夺走企业的很大一部分盈利。所以已经在尝试转型的传统企业想要减少成本投入,首先就应该卸掉传统电商获客成本的沉重负担,以新的方式重新打入互联网,这其中一个很常见的方式就是转移到微信,以微信公众号为根据地,链接自建微商城,发展粉丝经济,以朋友圈为主要推广阵营,充分顺应社交营销趋势。
最后,降低经营管理成本就很好理解了,PC时代传统企业就开始以信息化管理的方式降低经营管理成本,大型企业搭建一个用友或者金蝶的ERP信息管理系统,中小企业购买一套管家婆系列……这在十几二十年前就已经开始流行了。移动互联网时代来临,只能承载于固定PC端的管理软件逐渐不能满足管理者移动办公的需求,于是SAAS ERP又成为新一代企业管理宠儿。相比传统ERP软件,SAAS 软件不仅可以对企业管理效率进行有效提升,更能满足移动管理,最重要的是本身价格也更低,在购买成本上就为企业节省了很大一笔。
同时满足提升收益、降低成本的SAAS平台——来肯云商
综上所诉,互联网时代传统企业想要提升利润,需要一个能同时满足企业提升收益,降低成本两大诉求的综合性互联网平台,当然这其实是一个理想状态下的平台。纵观目前的企业级软件市场,绝对理想的平台不存在,却有SAAS软件正在无限趋近于理想状态。以去年刚融资4000万的SAAS ERP软件来肯云商举例,来肯云商主要用户为中小型商贸流通企业,软件具有进销存管理、线上商城、OA、CRM等功能系统,是目前国内SAAS ERP市场上唯一一个企业经营中的销售与管理集成为一体的SAAS软件。所以不管是拓宽经营广度、挖掘经营深度,还是降低获客成本、降低经营管理成本,来肯云商都能在一个系统中同时满足,综合优势更加明显,也就是说,传统企业能从来肯云商中获取的综合利益更多。
从管理上看,信息化管理软件的意义自不必多言,ERP软件近20年的发展史已经完全证实了管理软件在提升企业管理效率上的巨大效用。
从销售上看,无论是线上还是线下,企业都需要对每一笔交易进行管理,对库存进行管理,所以在线上渠道上,比自建商城更具优势的就是能够无缝衔接ERP的自建商城。而由于ERP系统的建设难度大、成本高,所以诸如来肯云商这样的以ERP为核心的SAAS软件研发的线上商城就具有得天独厚的优势,而这其实也是来肯云商线上商城上线不到一年就广受传统企业青睐的最大原因。
对于传统企业来说,不管是用传统方式还是互联网方式,最终目的都是提高企业利润,而从当下看来,相比传统方式,以互联网的方式提升利润事半功倍,是一条更加灵活轻松的捷径。
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