SKG个人护理电器坚持精品战略 质量领先同行
导言:作为知名电器品牌,SKG的布局走向一直是业内的聚焦点。近日,SKG相关负责人表示:目前小家电市场发展前景利好,虽然已在按摩披肩、美容电器等领域上取得较好的成绩,但SKG丝毫不敢松懈,未来较长时间依然会持续增加在产品研发方面的投入,保证产品质量。
作为知名电器品牌,SKG的布局走向一直是业内的聚焦点。近日,SKG相关负责人表示:目前小家电市场发展前景利好,虽然已在按摩披肩、美容电器等领域上取得较好的成绩,但SKG丝毫不敢松懈,未来较长时间依然会持续增加在产品研发方面的投入,保证产品质量。
据了解,SKG创立将近十年,产品畅销美国、英国、德国、澳大利亚等28个国家和地区,每年超过1亿消费者选择SKG。在这十年间,SKG不断飞速发展的同时,其对于产品要求之高,对研发投入之大,也领先于行业的同类品牌。
以SKG的按摩披肩、美容电器为例:在每款产品上市前,SKG员工都是首个使用者。SKG有一个可能其他企业没有的职位——产品体验官。每一款产品上市前,产品体验官都要从使用者的角度全方位亲身试用体验,结合产品标准参数,一丝不苟地针对产品提出改进意见,直至接近于完美。所以不合乎要求的SKG产品,消费者在市场上是看不到的。有数据表明,SKG的客户服务满意率高达99%,质量不满意退货率仅0.5%。由此可见,SKG对于每件产品的质量都是有严格标准的。SKG相关负责人表示,对产品负责就是对消费者负责,只有不断提高产品的质量和功能,才能满足消费者的需求。
产品是家电行业的核心竞争力。随着消费者需求的不断提高,增加产品研发投入,用高品质和专业的产品推动企业发展将成为企业竞争的基本要求。SKG正是通过持续不断地探寻消费者需求,提高产品品质,从根本上提升品牌竞争力,从而成功打造行业的典范,成为行业焦点!
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