为提升广东企业客户服务的质量，树立客户第一的思想，积极参与构建和谐社会，实现企业自身的可持续发展，由中国企业新闻网、亚太经济时报社、广东省社会科学院企业研究所等多家单位举办的“2016年广东客户服务与管理论坛”近期在广州隆重举行，广东省、广州市客户服务与管理著名学者专家、企业客户代表约200多人应邀出席了此次活动。

　　本次论坛是继举办第三届广东客户服务与管理论坛收到良好效果之后今年举办的第四届论坛。论坛上，广东省工商联党组副书记巡视员陈海燕作了题为：“如何构建优质的服务文化”的发言,其他专家、企业客户代表分别做了精彩演讲，并和大家分享了客户服务与管理的经典案例。

　　据了解，该论坛的举办，是论坛组委会经过三个多月的时间，分别在广州白云山何济公制药厂、深圳源丰实业发展有限公司、广东鼎华投资股份有限公司、广州客之家酒店管理有限公司、 深圳市维宇实业有限公司、 广州宽带主干网络有限公司、广东洲山投资有限公司、广州市望海汽车贸易有限公司、广州望惠汽车服务有限公司、中山茂硕电子科技有限公司 、广东恩平汇丰村镇银行有限责任公司等具有代表性的广东客户服务优质单位进行深入走访调研后，邀请了广东省的著名学者专家而举办的第四届论坛。论坛的举办诣在全面提升广东客户服务质量，建设幸福广东。(通讯员李标荣)