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天天快递“橙诺达”运作项目正式启动

2016-7-14 10:59:53 来源:中国企业新闻网

导言:根据目前的市场及客户对时效的需求,天天快递联手菜鸟网络的“橙诺达”限时快件服务正式启动。天天第一期橙诺达307条线路覆盖北上广、长三角等全国大部分省份和城市,为客户提供更专业、更品质的时效服务产品,保证承诺必达,让客户天天放心。

  根据目前的市场及客户对时效的需求,天天快递联手菜鸟网络的“橙诺达”限时快件服务正式启动。天天第一期橙诺达307条线路覆盖北上广、长三角等全国大部分省份和城市,为客户提供更专业、更品质的时效服务产品,保证承诺必达,让客户天天放心。

  “橙诺达”服务是指天天快递将可承诺的线路、承诺时效、“橙诺达”服务收费标准以及赔付标准向卖家展示,卖家通过订购的方式选择“橙诺达”服务及“橙诺达”线路。当日完成揽收并选择“橙诺达”服务的客户,天天快递承诺在规定时间内必须送达,如未达成则赔付卖家费用。

  目前,天天根据菜鸟提供的数据结合本公司路由规划及派送时效,第一期制定了307条线路向菜鸟网络(淘宝、天猫等)卖家展示、提供承诺时效的服务,覆盖北京、上海、天津、安徽省、广东省、湖北省、江苏省、浙江省、福建省、山东省、四川省、湖南省、河北省、河南省等全国大部分省份和城市。其中,包括68条24小时时效产品,164条48小时时效产品,和75条72小时产品。后期还将按公司内部线路逐步扩大范围。

  为保证承诺时效,天天在发件、转运、派送环节严格规范操作,加强运输监控,安排专人派送,确保快件时效,全力保障客户的利益。所有“橙诺达”产品电子面单都有“达”字标识,可以很快地与普通快件相区分。

  近年来,天天快递致力于不断优化产品结构,提升运送时效,提高服务质量。此次“橙诺达”运作项目的启动,不仅是天天快递在配送时效方面的自信,更是严格自我要求,切实为客户服务体验考虑的最好展现。

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[责任编辑:徐燕萍]
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