10月16日上午，湖南省供用电秩序维护工作推进会在长沙召开。会议对《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》和新修订的《供电营业规则》等供用电秩序维护相关法律法规进行了解读和宣贯，总结了全省供用电秩序维护工作情况，部署今后一段时期的重点工作。省发改委（能源局）、省工信厅、省公安厅、国网湖南省电力公司及全省14个市州相关单位分管同志参加会议，湖南能源监管办分管负责同志出席会议并讲话。

会议强调，能源电力是关系国家安全、经济发展和民生福祉的基础产业，党的二十届三中全会对能源电力改革发展提出新部署新要求。全省各级电力主管部门和供电企业要深刻认识维护供用电秩序对保障电力稳定供应的重要性，认真贯彻落实党中央、国务院和省委省政府决策部署，科学推进电力建设，主动承担社会责任，不断优化服务质效，全力保障电力安全稳定可靠供应。会议指出，近年来湖南省在新型电力系统建设、供电服务水平、用电秩序规范和电力应急保障能力等方面工作成效显著，与此同时，用电秩序维护还面临较为复杂的局面，能源资源禀赋不足、时空分布不均、用电结构不优等问题仍然突出，此外电力市场不正当竞争、窃电等违法行为也时有发生，扰乱了市场秩序，给电力的安全稳定供应带来风险隐患。

湖南能源监管办分管负责同志在讲话中对供电企业维护好全省供用电秩序提出工作要求，强调指出各级供电企业要提高政治站位，准确把握新形势下面临的新任务新要求，始终坚持以人民为中心，进一步压实工作责任，扛牢保障人民群众安全用电满意用电的政治责任。一要提高思想认识，全力做好电力安全稳定可靠供应；二要严格落实要求，持续巩固提升“获得电力”服务水平；三要加强对频繁停电常态治理，持续推进频繁停电问题有效解决；四要规范处理12398热线投诉举报事项，强化民生领域供电服务。通过实实在在的全方位的供电服务切实提升人民群众用电的满意度和获得感。

来源：湖南能源监管办