天津金融监管局积极推动辖内外资银行提升外籍来华人员金融服务。一是简化账户开立。指导开展个人银行业务的外资银行简化外籍来华人员开户手续，开展新版永居证适配性改造。部分银行提供差异化的银行账户服务，强化全生命周期管理，结合签证有效期、离境时间等信息，与客户约定账户使用有效期、销户前余额处置方式等账户管理要求，保障账户服务与资金安全。二是优化支付服务。各外资银行陆续开通外籍来华人员线上预约开户功能，支持网上银行注册及微信、支付宝、银联云闪付等线上第三方支付平台绑定，为外籍人员在华工作生活提供便利化服务。同时，加强各类支付服务宣传推广，部分银行在为外籍来华人员办理开户业务后，根据客户个性化需求，指导其在手机上进行绑定操作等。三是强化服务保障。鼓励外资银行发挥优势，根据自身业务特点和客群特征提供英语、日语、韩语等特色多语言服务，并抓住天津市144小时过境免签政策机遇，积极探索新的业务及服务模式，为外籍人员来津旅游提供保障。多数外资银行网点柜台及电话客服实现了双语服务，网站及手机银行上线双语版，常用业务材料投放双语版，及时响应外籍来华客户诉求。

来源：天津金融监管局