为深入推进“绿盾”工程系统应用，提升邮政业消费者申诉处理工作水平，近日，安徽省邮政管理局在池州举办全省“绿盾”工程信息系统应用暨消费者申诉处理业务培训班。

培训传达了“绿盾”工程技术支撑及运维培训班精神，通报了全省信息系统应用情况，邀请专家进行了现场教学，并通报了今年年初以来全省邮政业消费者申诉处理情况和申诉案例汇编情况，重点讲解了部分典型案例。

安徽邮政管理局强调，一要提高思想认识，持续推进“绿盾”工程建设，提升项目运维能力。二要结合工作实际，不断深化“绿盾”工程应用，探索系统应用新场景，将系统与监管工作深度融合。三要规范消费者申诉处理，促进企业提升寄递服务质量，加强申诉受理与市场监管衔接联动，进一步提升申诉处理工作能力和水平。

各市邮政管理局及邮政业安全中心相关工作人员参加培训。

来源： 安徽省邮政管理局