9月30日，为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会于2024年9月联合开展"金融教育宣传月"活动。本次活动的口号为"金融为民谱新篇，守护权益防风险"。

　　活动期间，大家保险集团携手大家人寿、大家财险、大家养老等子公司线上线下积极参与，不仅创新推出《向心间》反诈宣传MV视频，更通过组织"消保县域行"、大家力量系列助老公益、"服务体验官"及银保联合宣传等一系列具有社会公益性和针对性的重点活动，充分提高金融教育的覆盖面和影响力。

　　线上+线下，每位"大家人"都是金融知识传播者

　　9月1日上午，"金融教育宣传月"活动启动仪式在北京举行。大家保险集团积极参与了启动仪式场外的展台活动，为社区周边老年人、青少年及新市民等群体普及金融知识，让消保理念入脑入心。

　　9月4日，大家保险集团与大家人寿、大家财险、大家养老三家保险子公司召开集团消费者权益保护工作（事务）委员会会议，集团党委副书记、总经理、消委会主任孙先亮号召全员积极参与"金融教育宣传月"活动，强调每一位"大家人"都应成为金融知识的传播者、消费者权益的守护者，秉承保险工匠精神，展现"大家人"专业风采与责任担当。

　　"刷单返利好赚钱，贪图小利陷阱藏眼前；高息投资是诈骗，落得人财两空的画面……"活动期间，大家保险携手基层员工与大家的家社区长者，特别拍摄了一支反诈宣传MV视频，通过朗朗上口的歌词与生动活泼的画面，金融知识得到了更广泛地传播。同时，大家保险集团充分利用宣传载体，采用图文、音频、视频等形式，为消费者提供高品质、易传播的学习材料，有序开展系列宣教活动。

　　此外，大家保险集团旗下遍布全国的各分支机构充分发挥营业网点优势，开展集中教育宣传，积极利用LED屏、横幅、易拉宝等形式，在醒目位置张贴宣传海报，并在电子显示屏上滚动播放活动主题和口号，营造全国各地上下统一的活动声势和宣传氛围，让消费者对金融服务有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。

　　消保县域行，打通金融教育宣传"最后一公里"

　　金秋九月，大家保险携手全国遍布31个省（区、市）的分支机构深入全国县域地区，开展丰富多彩的"担当新使命 消保县域行"专项活动。大家保险深入革命老区、少数民族区等县域，结合当地特色，帮助基层群众"学金融、懂金融、信金融、用金融"，打通金融教育宣传"最后一公里"。

　　金融教育大喇叭，消保知识进乡村。在山西、湖南、福建及广东等地，大家人寿、大家财险和大家养老利用乡村广播和流动查勘车循环播放反诈顺口溜、金融知识资讯，用"乡村大喇叭"突破时间和空间的限制，提升基层群众风险防范意识，增强村民对金融业的信任感和满意度。

　　我为群众送台戏，金融消保显初心。在江苏、福建、内蒙古等地，大家人寿与大家财险为村民带来"传统戏曲"表演，将消保知识与唱歌、三句半等环节充分结合，借助当地村民喜闻乐见的昆曲，分享金融知识，提示消费者避免盲目跟风和冲动交易。

　　我为群众刷面墙，传递金融正能量。在山东、辽宁、江苏等地，大家人寿通过墙绘的形式向村民展示金融消费者八项基本权利，用简洁的话语将复杂的金融概念转化为通俗易懂的内容，让村民朋友看得懂、记得住、用得上。

　　金融知识赶大集，消保宣传零距离。在北京、吉林、辽宁等地，大家养老和大家人寿深入集市摆摊设点，放置金融知识宣传展示条幅及宣传手册，利用集市人流量大等特点，分类别、多样式、有侧重地提示金融风险，提高县域基层群体金融素养。

　　为进一步覆盖少数民族、边境地区的金融教育，公司走进云南、青海、广西等地的少数民族及边境地区开展"为群众送知识"活动，将金融知识带到彝族同胞聚居村镇，帮助中越边境居民讲解金融保险服务等内容，深化金融教育的实践性和广泛性。

　　在江苏、安徽、浙江、上海、山东等地，大家保险各子公司积极推动金融知识宣讲下沉到偏远乡村，开展"金融知识小课堂"，围绕个人信息保护等内容进行讲解，组织村民观看《老年人如何反诈防非》《矛盾纠纷多元化解》《三适当原则》等公益宣传视频，让消保之声满田园。

　　在北京、上海、福建等地，大家养老等子公司组建"金融知识宣讲团"深入基层学校、社区、乡镇企业，通过实际案例提示"代理维权"黑灰产、"套路贷"骗局，帮助企业员工及新市民群体了解各类金融保险产品的分类及特性，并获得广大群众的一致好评。

　　助老公益行，多方携手护航消费者权益

　　为期一个月的"金融教育宣传月"中，大家保险不仅积极响应落实金融监督管理总局的各类活动要求，更结合企业自身特色与优势，创新举办了一系列具有社会公益性和针对性的重点活动，帮助老年群体提升金融知识与风险防范能力，积极护航消费者的权益与体验。

　　9月23日，大家财险北京分公司走进西城区月坛南街南沙沟社区，开展了一场以"大家力量"为主题的公益助老活动。工作人员精心准备了一场题为"老年人如何反诈防非"的宣传讲座，通过生动形象的案例分析、简明扼要的防骗技巧，帮助老人识别并防范各类金融诈骗手段，提高自我保护能力。活动还特意安排了创意手工环节，长者们巧手制作五谷立体国庆彩贴画，现场欢声笑语不断。

　　"金融教育宣传月"开展期间，集团联合各子公司在全国组织开展了10场公益助老联合消保教育专项活动，并与养老服务机构、社区和志愿者四方联动，向老年人普及金融知识。通过"大家力量"系列助老公益活动，大家保险以实际行动践行社会责任，展现了对老年群体的深切关怀，让金融教育宣传月活动更加贴近民生、温暖人心。

　　与此同时，大家保险持续推动活动的跨领域合作，联手宁波银行开展系列消保教育活动。在北京总部大厦一楼"消保教育展厅"，大家保险与宁波银行携手开展活动展览，面向大厦访客、客户及工作人员等群体普及金融知识、分享消保案例，增强公众消保意识和风险防范意识。

　　为进一步优化服务流程，集团携手子公司开展"服务体验官"招募活动，坚持问题导向，倾听客户购买产品和接受服务的体验心声：线上开启招募渠道，全面收集消费者对承保、理赔、保全等服务全流程的意见和建议；线下通过客服节开幕式、全国专家巡讲等活动深入触达客户，并邀请其参与体验评价提升服务质量，切实保障消费者合法权益。

　　金融为民，金融惠民，金融便民。未来，大家保险将继续秉持"以客户为中心"的发展理念，深化金融教育宣传，拓宽服务渠道，为构建更加和谐、安全的金融环境贡献力量，让"大家力量"成为守护千家万户幸福生活的坚实后盾。