近年来，随着金融科技的飞速发展，金融消费者的个人信息已成为不法分子觊觎的重要目标。为切实保护广大金融消费者的信息安全，防范因个人信息泄露引发的金融风险，特发布以下金融个人信息保护风险提示：

一、认识金融个人信息保护的重要性

金融个人信息包括但不限于姓名、身份证号、银行卡号、账户密码、验证码、个人生物识别信息、交易记录、联系方式等敏感数据。这些信息一旦泄露，不仅可能导致个人财产损失，还可能影响个人信用记录，甚至被用于违法活动。因此，保护金融个人信息是每位金融消费者不可忽视的责任。

二、了解金融个人信息泄露的常见途径

（一）网络钓鱼。不法分子通过伪造官方网站、发送虚假邮件或短信等方式，诱骗消费者输入个人信息。

（二）公共Wi-Fi。在公共场所使用不安全的Wi-Fi进行金融交易，易被黑客窃取个人信息。

（三）恶意软件。点击来源不明的网址，下载并安装来源不明的软件或应用，可能暗含病毒或木马，窃取用户信息。

（四）共享屏幕。不法分子通过聊天软件、网络视频会议等开启屏幕共享，实时监控消费者手机、电脑屏幕等。

（五）AI换脸拟声。不法分子以客服、招聘、婚恋为借口，通过微信、电话等方式采集消费者发音、面部等信息。

三、加强金融个人信息保护的措施

（一）提高警惕，识别真伪。不轻易点击来源不明的链接或下载未知软件，遇到要求提供个人信息的请求时，务必核实对方身份和信息的真实性。

（二）安全使用网络。尽量避免在公共Wi-Fi环境下进行金融交易，使用安全可靠的加密网络连接。

（三）拒绝“共享屏幕”。对个人社交账户的安全状况保持警惕，拒绝陌生人“共享屏幕”要求，避免无关人员操纵本人手机等。

（四）定期更新密码。使用复杂且不易猜测的密码，并定期更换，避免在多个平台使用相同的密码。

（五）谨慎授权第三方应用。在授权第三方应用访问个人金融信息时，务必了解其权限范围和用途，避免过度授权。

（六）关注账户安全。定期检查银行账户、支付平台等金融账户的交易记录，及时发现并处理异常交易。

四、应对个人信息泄露的应急措施

一旦发现个人信息泄露，应立即采取以下应急措施：

（一）立即更改密码。对可能泄露的账户进行密码重置，确保账户安全。

（二）联系金融机构。及时通知相关金融机构，了解账户是否受到异常操作，并采取相应的保护措施。

（三）报警处理。向当地公安机关报案，提供相关证据和信息，协助警方调查处理。

（四）监控信用记录。定期查询个人信用报告，及时发现并处理因信息泄露导致的信用问题。

金融个人信息保护是维护金融安全、保障消费者权益的重要基石。让我们共同努力，提高个人信息保护意识，加强防范措施，共同营造安全、可信的金融环境。

来源：山东金融监管局