中移铁通山西大同分公司参加装维“小CEO”运营方案宣贯暨专班成立启动会
导言:为了创新实施装维“小 CEO”运营,构建“责任田”服务和营销支撑体系,确保重点业务达标,打造优质的“入户第一品牌”。近日,中移铁通山西大同分公司组织销售业务部、各区县支撑服务中心经理、业务主管和相关人员参加了大同移动装维“小CEO”运营方案宣贯暨专班成立启动会。
为了创新实施装维“小 CEO”运营,构建“责任田”服务和营销支撑体系,确保重点业务达标,打造优质的“入户第一品牌”。近日,中移铁通山西大同分公司组织销售业务部、各区县支撑服务中心经理、业务主管和相关人员参加了大同移动装维“小CEO”运营方案宣贯暨专班成立启动会。
随着市场发展新趋势,装维随销队伍成为了主动、精准触客的主要力量,也是提升入户服务、网络质量、用户满意度的主要力量。为了保证山西省级移动“小 CEO”运营专班部署快速落地,推进工作落实,山西省各地市公司要同步成立装维“小CEO”运营工作专班,由地市公司二级经理担任班长,按照专班工作计划进一步细化专班成员分工。
会上,对专班领导及成员单位、牵头部门、职责分工进行了详细阐述,要求专班领导及成员要以小CEO运营体系高效运转为核心目标,统一运营目标,统一运营举措,统一运营手册,确保目标任务高质、高效达成。
通过会议,明确了职责和方案,要做好装维”小CEO“各项管理工作,做到天天有督导、周周有复盘、月月有分析,并要求进一步加强优秀经验分享和督导帮扶机制,持续提升随销队伍运营、服务及支撑能力。下一步,中移铁通山西大同分公司将聚焦“五个穿透(执行穿透、组织穿透、激励穿透、赋能穿透、管理穿透)”、三个阶段、12项重点工作,做好扎实推进落实工作,确保验收评估达标。
(文:中移铁通山西大同分公司 张彦阳)
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