近日，某电力企业法人专程来到新疆能源监管办电力安全监管处，将一面绣有“真心服务暖民心、公正监管解民忧”字样的锦旗送到工作人员手中，感谢和赞扬新疆能源监管办的暖心服务。

该企业因电气试验领域的问题与质监机构发生争议，且有进一步激化和发酵的趋势。新疆能源监管办获悉后，学习“枫桥经验”，依据国家能源局赋予派出机构对质监机构监督指导职责，及时介入，了解成因，耐心听取双方诉求，公平公正积极协调、有效化解了矛盾纠纷，实现了双赢的结果。

多年来，新疆能源监管办始终牢记初心使命，积极发挥国家能源局派出机构的驻在优势，勇于担当，敢于作为，保安全、推改革、强监管、惠民生，有力有效维护新疆电力事业健康发展，不断提升人民群众获得感和幸福感。

来源：国家能源局新疆监管办公室