为了提升装维人员对FTTR全光家庭组网业务的营装维实战能力，推动宽带网络全光化，更好的引领和支撑千兆光网络发展，中移铁通山西大同分公司举办了2024年度营装维技能大赛，着力培养和选拔优秀的家客“装、维、营、服”人才，打造一支“队伍强壮、装备精良、质量过硬、服务规范、管理有方”的家客一线装维队伍。

　　中移铁通山西大同分公司在大同培训基地举办2024年度营装维技能大赛苏金摄

　　本次比赛分为2项内容，一是家客基础理论知识考试。包括FTTR装维营、智能组网知识、智能产品知识千兆接入、IPTV 技术知识、主动服务、涉电信网络诈骗等方面的内容。二是实际操作考试。考试内容模拟FTTR安装工艺、随销话术、排障场景，主要是考察选手对作业的准确性和熟练程度以及作业规范和服务规范等内容。本次比赛地点为大同培训基地，并在11个区县支撑服务中心设立分赛场，238名参赛选手同台竞技。实际操作考试模拟FTTR现场开通、故障处理、随销话术等服务技能，主要考察参赛选手作业的熟练性、专业性以及服务规范性。比赛现场，参赛选手精力集中、沉着应对，按照流程规范操作，裁判员通过考核标准认真打分，确保对所有参赛者进行公平、客观的评审。

　　经过激烈比拼后,最终决出个人一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，管理人员一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名，团体奖3个。

　　通过开展技能大赛，达到了“以赛促学、以赛强技、以技赋能”的目标，提升了一线员工FTTR营装维的理论和实战能力，下一步，中移铁通山西大同分公司将继续加大员工培训力度，着力提高员工理论水平和操作技能，不断增强企业向心力、凝聚力和战斗力，全面助力属地FTTR业务高质量发展。

　　(文/中移铁通山西大同分公司 张彦阳)