近日,杏花岭区税务局因业务调整,需对在用的十余条数据专线进行割接,中移铁通山西太原分公司杏花岭支撑服务中心为保证税务局上班期间业务的正常使用,利用白天的时间提前对现场光缆路由进行摸排,确定割接的光缆和路由走向并做好台账登记,依据现场情况台账制定出夜间割接计划,并确定好参与割接的人员,提前对割接需要的熔接机、OTDR、光功率进行提前检查,确保设备性能完好,同时检查验电笔、头盔、近电预警器都能有效发挥作用,以及反光背心和绝缘鞋都穿戴齐全。
中心集客班组,积极站在用户角度着想,以用户利益为重,在割接前积极协调网管,对因割接产生的故障告警进行屏蔽,避免造成指标影响,并主动利用自己的夜间休息时间,对税务局业务进行割接,保证次日上班用户业务能正常使用,受到了用户的高度认可,同时也受到了公司领导的高度认可。