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中移铁通山西太原分公司杏花岭支撑服务中心高效恢复儿童医院挂号系统网络畅通
发表时间:2024/4/18 16:35:33 来源:中国企业新闻网
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  4月11日,中移铁通山西太原分公司杏花岭支撑服务中心收到紧急通知,儿童医院挂号系统网络中断,导致客户现场无法进行网上预约挂号,挂号窗口人员积压60余人。中心集客主管迅速组织4人,整理好安全防护用品,携带熔接机一台、光功率计两台,红光笔两支、OTDR一台迅速出发赶往现场。

  经过现场巡查,未发现明显断点,后经OTDR检测,确定断点位置大约在客户出局光交后200米处,一线维护人员迅速进行摸排,发现客户光缆有一段在花池内浅埋,由于市政绿化人员进行花池整理,误伤光缆导致,经过从用户出局光交打红光确定此处为故障断点。一线维护人员迅速进行光缆熔接,经过半小时的奋力抢修,终于将用户故障12芯光缆熔接完成,消除故障。为避免故障再次发生,主管采用将光缆以架空的方式处理,从根源消除此处隐患。中心班组的认真负责,受到了用户的认可,以及中心领导的一致表扬。

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