近年来，一些非法代理机构打着“法务咨询”“债务重组”“委托上岸”等旗号，办理“债务延期”、应对催收、避免起诉，使消费者误入“反催收”陷阱。国家金融监督管理总局山东监管局提醒广大消费者与上述非法代理机构接触存在巨大风险：

一、非法代理机构提供虚假服务。反催收非法代理机构在收取高额服务费后，向消费者发送模板化术语包，教唆消费者故意激怒催收人员抓住违规漏洞，代理投诉向金融机构施压，上述服务均无法达到延期还款、不被催收的目的，非法代理机构的服务名不副实。

二、个人信息泄露风险。消费者在与反催收非法代理机构接触时，一般会提供电话、住址、贷款信息、银行卡号等，存在被不法分子倒卖的风险。

三、征信受到影响。在反催收非法代理教唆下，部分消费者拒绝与金融机构沟通，丧失了协商还款的时机，征信变成“黑户”。

为保护金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局山东监管局提醒广大金融消费者：

一、警惕“反催收”诈骗。此类非法代理机构所谓的“反催收”话术或者“债务规划”并不能实现拖延还款或者避免起诉的目的，反而支付了高额的服务费，造成资金损失。

二、依法维护自身权益。金融消费者如有经济困难还款困难，请与金融机构联系，协商沟通还款事项，切勿相信“反催收”非法代理的不实宣传，更不要听从教唆，参与编造虚假理由、提供虚假材料等违法行为，否则将承担相应的法律责任。

三、树立正确的消费观。金融消费者要做好自身财产规划，结合自己的偿还能力和收入水平合理规划各项财务支出，防止出现过度消费、过度借贷的情况，树立理性消费观念。

来源：山东金融监管局